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Svenja (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2005 • 2 Wochen • Strand
Es geht noch schlimmer.....
2,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir haben schon mal Last-Minute 3 Sterne gebucht und haben somit wirklich kein Luxushotel erwartet und können eigentlich über Negatives hinwegsehen. Doch bei diesem Hotel denkt man sich jeden Tag und es geht doch noch schlimmer und so bleibt uns nichts anderes übrig als hier einen Bericht des Grauens abzuliefern! Im Vorfeld haben wir uns die Bewertungen für diese Hotel angesehen und uns ist aufgefallen wie unterschiedlich diese ausfallen, nun wissen wir auch warum. Die meisten Bewertungen beziehen sich auf Block A oder B des Hotels, allerdings gibt es direkt über dem Supermarkt und Souvenir-shop noch ein Stockwerk in dem sich keine Lagerräume (wie man anfangs denken könnte) befinden sondern ein Flur mit nochmals 30 Zimmern! Block A ist als einziger renoviert und sehr ansprechend. Der eigene Speisesaal dieses Blocks hat auch Meerblick und wirkt sauber. Die Zimmer verfügen über Balkon und Klimaanlage. In Block B sind nur die Aufenthaltsräume renoviert, die Zimmer wirken sehr dunkel und auch die Balkone sind dreckig und haben bestenfalls einen Ausblick auf den Pool oder einen Parkplatz! Aber immerhin hat man dort eine Klimaanlage, die gibt es im "Aussnseiter"-Block über dem Supermarkt nicht. Und auch keinen Balkon. Die Blöcke A und B verfügen über ca. 4-6 Stockwerke, sind also richtige Bettenburgen. Wir haben Last-Minute ein DZ mit Balkon und Klima gebucht und in dem uns ausgehändigten Reisekatalog steht wörtlich: "....KOMPLETT renovierte Hotelanlage.............alle Zimmer mit Balkon und Klimaanlage" Als wir ankamen bekamen wir ein Zimmer im oben erwähnten dritten Block, ohne Balkon und Klima, aber dafür mit einem Mini-Schiebe-Fenster mit Blick auf den Parkplatz, einem kaputten Fernsehr, dreckigen Handtüchern und einer undichten Toilette! Allerdings sollte man hier erwähnen das die Fehler von der Hotelleitung nach mehreren Beschwerden schnell behoben wurden. Nach Beschwerden bei der Hotelleitung und der Reiseleitung , die alle angeblich nichts für diese Missverständnis konnten, blieben wir dann auch für die nächsten zwei Wochen in diesem Alptraum Zimmer. Hier ein Tipp für alle Btroffenen: Nachts niemals das Fenster öffnen, auch wenn Kopfschmerzen dann am nächsten Tag vorprogrammiert sind, da wird man nur ein Festessen für bis zu 30 Stechviecher! Da das Hotel aber direkt an einem der schönsten Strände (weisser Sand, klares Wasser, ein Traum) Menorcas liegt und das Hotel über sehr schöne Aussenanlagen mit Bars verfügt kann man auch oft aus dem Zimmer flüchten. Das Publikum des Hotels besteht aus 90% aus unverschämten, egoistischen und lauten englischen Familien mit mindestens 2 Kindern. Der Rest sind spanische und deutsche Paare. Empfehlenswert ist eine Fahrt nach Maò um dort den Markt oder das Museum zu besuchen oder eine Hafenrundfahrt zu machen. Auch Ciutadella ist gut zu erreichen und sehr schön. Mit dem Handy ist man die ganze Zeit erreichbar und die Telefonzellen sind nicht so teuer. Menorca Interessierten kann man nur empfehlen einen großen Bogen um dieses Hotel zu machen, in Arenal d'en Castell gibt es noch andere schönere Hotel, z.B. Marina Parc.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Wie oben schon erwähnt hatten wir ein Mini-Zimmer ohne Klima und Balkon. Zu zweit ist es sehr eng. Zudem ist die einzige Sitzmöglichkeit das Bett oder ein Stuhl. Die Zimmer sind altmodisch eingerichtet und alles muffelt oder ist dreckig. Ausserdem beträgt die Durchschnittstemperatur in so einem Zimmer um die 25 - 30 Grad. Nachts ist es sehr laut, da die Rohrleitungen in diesem Block wohl nie gemacht worden sind und es nach jedem Klogang auf dem ganzen Stockwerk erstmal lautes Knarren aus den Leitungen zu hören gibt. Ausserdem wissen die Engländer wohl nicht wie man eine Türklinke benutzt und schlagen, egal um welche Uhrzeit die Türen zu. Mit Kindern muss es in diesem Block echt der absolute Alptraum sein. In den Zimmern mit Kinderbetten kann man sich nicht mehr bewegen! Dazu kommt noch das man sich als Gast in diesem Block wie ein Aussenseiter vorkommt, da er abgelegen und schmuddelig ist.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Es gibt zwei Bars mit Animation und zwei Speisesäle. Wir waren in dem Speisesaal von Block B. Das gesamte Ambiente entspricht einer Großkantine man fühlt sich hier sofort unwohl. Es ist laut und nie richtig sauber. Die Tischdecken haben Löcher und Flecken, auf dem Boden und ab und zu auch auf dem Brot findet man Ameisenstraßen und das Essen wiederholt sich alle drei Tage! Das Trinken muss man sich sehr teuer selber holen. Das Frühstück ist voll auf die englischen Gäste ausgerichtet und ab und zu gibt es auch nochmal die Kartoffelbällchen vom Vortag dazu. Beim Abendessen gibt es immer ein spanisches Gericht (sehr zu empfehlen, wenn man keine Magenprobleme kriegen will), Nudeln, Fisch (jeden Tag abwechselnd Seehecht oder Seezunge) und deutsche oder englische Gerichte. Das gesamte Buffet wiederholt sich alle drei Tage, nichts ist richtig gesalzen und man bekommt immer wieder Probleme mit dem Magen! Dazu kommen noch unzählige englische Familien die sich unappetitlich und laut verhalten!


    Service
  • Schlecht
  • Wie oben schon erwähnt wurde sich schon darum bemüht Fehler schnell zu beheben. Auch sonstige Fragen wurden gerne beantwortet. Allerdings muss man hier schon englisch oder spanisch sprechen können, sonst kommt man nicht sehr weit. Die Zimmerreinigung war sehr schlecht, die Bettwäsche wurde überhaupt nicht gewechselt und die Handtücher haben immer einen sehr seltsamen Geruch gehabt. Der Dreck in den Ecken und unter dem Bett sammelt sich auch immer weiter an, denn da wird gar nicht geputzt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Der Ort Arenal d'en Castell ist ein einziger Tourismus-Ort mit sehr vielen Hotels und wenigen Einkaufsmöglichkeiten und Bars. Wer auf Karaoke zwischen lauter betrunkenen Engländern verzichten will muss sich mit der Animation im Hotel zufrieden geben, denn der Ort hat ausser den paar Bars mit jedem Abend Karaoke nicht viel zu bieten. Überhaupt ist in Arenal d'en Castell alles sehr auf die englischen Gäste ausgerichtet. Der Stran d ist aber im Gegensatz hier zu direkt am Hotel und wunderschön (deshalb auch 4,5 Sonnen!) Es gibt direkt am Hotel eine Bushaltestelle. Von dort kommt man für 1,80 Euro in zwanzig Minuten nach Maò. Dort gibt es regelmässig Märkte und man kann eine Rundfahrt durch den Naturhafen unternehmen. Ausserdem kommt man von dort aus in fast jeden Stadt auf der Insel, ein Mietwagen ist also nicht zwingend notwendig. Kleiner Tipp noch für den Bus, mindestens eine halbe Stunde vorher anstellen, die Engländer lieben es Schlangen zu bilden, damit sie auf jeden Fall einen Sitzplatz bekommen. Die Insel ist, wenn man erstmal weg vom Tourismus ist wunderschön und von Arenal d'en Castell aus kommt man super überall hin.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt zwei Pools, ein Kinderbecken und ein Jacuzzi. Da der Strand aber dirket in vor dem Hotel ist haben wir die nie genutzt. Der Strand ist sehr sauber, nur sind die Liegen und Schirme sehr teuer. Hier lieber einen Schirm im Supermarkt kaufen! Das Wasser ist sehr sauber und klar. Und da der Strand so lang ist, fühlt man sich hier nie eingeengt, alles verteilt sich und es ist dadurch auch eher ruhig. Am Strand selbst gibt es drei Bars.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2005
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Svenja
    Alter:19-25
    Bewertungen:1