Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Wir sind am 25.06.2023 angekommen und haben hier gar nicht übernachtet. Es ist reine Katastrophe hier. Die Zimmer sind dreckig, keine Seife im Bad, kein Toilettenpapier, Schimmel und Dreck im Bad, alles ist dreckig, im Bett hatten wir lebende Bettwarzen entdeck. Passt auf, geht mit euren Kindern nicht rein, sonnst holt ihr euch noch eine Krankheit, tut euch und euren Kindern das nicht an!!!! Guten Bewertungen sind gekauft!!!
Sehr dreckige Zimmer!!! Nach Beschwerde wurden uns drei Zimmern angeboten in denen es nur noch schlimmer wurde. Keine Seife oder Duschgel. Kein Toilettenpapier vorhanden. Badetücher waren sehr Dreckig. Im Zimmer überall Dreck, es lagen teilweise benutzte Handtücher im Zimmer. Gardinen lagen auf dem Bett. Türen konnte man nicht abschließen. In einem Zimmer fehlte das Glas an der Tür zum Balkon. !!!Das schlimme, im Bett waren Bettwarzen!!! Keine Unterstützung durch Personal, nur ausreden wie warten Sie ein Moment. Wir hatten von 22:30 bis 04:00 kein sauberes Zimmer angeboten bekommen und das noch mit zwei kleinen Kindern. Haben dann das Hotel verlassen ohne dort zu übernachten, haben uns auf eigene Kosten ein anderes Hotel für eine Nacht in der Nähe gebucht (Doganay), in dem Personal sehr Hilfreich und sehr freundlich war.
Bei der Ankunft hatten wir nichts zum Essen bekommen. Gebucht hatten wir alles Inkl. Ultra! Aussage: „wir haben nichts mehr da, die Küche hat zu“. Im Eingangsbereich Stand Gefäß mit irgendeiner Flüssigkeit, welcher schon leer war, daneben standen überall leere Plastikbecher. Die Getränke konnte man nicht trinken, nach einem Schluck Apfelsaft, brannte meiner Tochter und mir das Hals noch zwei Tage danach.
Obwohl wir uns an der Rezeption beschwert hatten und warteten auf eine Lösung (die gar nicht kam), wurden immer noch die Gäste aufgenommen, denen auch die gleichen, dreckigen Zimmer angeboten wurden. Das Personal zeigte kein Verständnis für die Beschwerde, für sie schien alles in Ordnung zu sein. Alle Gäste, die nach uns eincheckten, beschwerten sich auf die Zimmer.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Alex |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Alex, vielen Dank für Ihre Kommentare und Anmerkungen bezüglich unserem Hotel. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht zufrieden waren. Seien Sie aber versichert, dass wir immer unser Bestes geben um den Bedürfnissen unserer Gäste gerecht zu werden. Leider ist uns in Ihrem Fall nicht gelungen. Gerne werden wir Ihre Kritikpunkte berücksichtigen und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Ihr Club Hotel Anjeliq Team
