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Otto (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2016 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit 01. Mai 2024 unter neuer Leitung (Quelle: Hotelier, April 2024)
Geburtstagsreise
5,1 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

In den Reiseinformationen von ITS wurde mitgeteilt, dass wir nach Ankunft am Zielflughafen von Ihren Repräsentanten empfangen werden. Wie sonst üblich konnten wir weder vor noch hinter dem Flughafenausgang einen Ihrer Vertreter finden, so daß wir gezwungen waren sämtliche parkenden Busse abzusuchen, welcher mit dem Kürzel ITS gekennzeichnet ist. Nachdem wir diesen Bus gefunden hatten, der neben ITS noch weitere Reisebüros auswies, war dort immer noch kein Repräsentant von ITS zu sehen. Der Busfahrer ließ uns nicht einsteigen und schickte uns zurück ins Flughafengebäude Nach längerem Suchen fanden wir schließlich hinter einem Schalterfenster versteckt "Die Repräsentantin". Diese Begrüßungsform nennt man bei ITS offensichtlich "Empfang".


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Januar 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Otto
    Alter:41-45
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für ihre Zeit, unser Club Hotel Drago Park und ihren damit verbundenen Aufenthalt zu bewerten.Wir bedauern die Probleme, die sie bei Ihrer Anreise mit Ihrem Reiseveranstalter gehabt haben . Wir freuen uns sehr zu hören, dass Ihnen ihr Urlaub zugesagt hat und freuen uns darauf, Sie ein weiteres Mal bei uns im Hotel willkommen heissen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion