Club Hotel Drago Park

as Hotel verdient lange keine 4 Sterne mehr. Die Anlage ist abgewohnt, die Liegen am Pool sind kaputt und abgelegen und das Hotel ist absolut nicht barrierefrei. Treppen überall erschweren gehbehinderten den Aufenthalt. Der Service ist auf ein Minimum reduziert. Bei Problemen ist die Belegschaft zum Teil total überfordert gewesen.

Die Zimmer waren zwar geräumig und auch relativ sauber, trotzdem hatten wir regelmäßig Kakerlaken im Bad. Die "Hauptlampe" im Zimmer spendete eher Dunkelheit und die Möbel waren stark abgewohnt. Die Zierleiste vom Schrank fiel regelmäßig ab, die Betten waren durchgelegen und es gab keine einzige freie Steckdose, es sei denn, man hat den Föhn oder die Stehlampe ausgesteckt um daran dann seine eigenen elektronischen Geräte laden zu können. Das Bad hat keine Fenster, was bei den Tagen mit Stromausfall zum Problem wurde, da man dann im absoluten Dunkeln duschen sollte.

Die Atmosphäre sowohl im Hauptrestaurant bei Frühstück und Abendessen als auch in der Poolbar während der Mittagszeit entsprach einer schlechten Kantine. Wir haben zum Teil 20 Minuten an der "Essensausgabe" in der Schlange gewartet um dann endlich aus den nur 6-8 Gerichten (1x Fisch, 1x Huhn, 1x Fleisch, 1 x Kartoffeln, 1x Nudeln, 1x Reis, 1-2 Gemüse) auswählen zu können. Wenn man nicht jemanden am Tisch mit den Getränken zurückgelassen hat, wurde teilweise der Tisch schon wieder abgeräumt, weil man so lange nicht mehr anwesend war. Geschmacklich war es auch nicht besser als Zuhause in der Büro-Kantine und das Fleisch war entweder zäh oder knorpelig. Die Auswahl am Desertbuffet und Salatbuffet war größer als am Hauptbuffet. Es gab sogar Tage, an denen die Getränkeautomaten im Hauptrestaurant direkt am Anfang der Essenszeit schon leer waren, sodass man erst den Hauptkellner darauf aufmerksam machen musste um überhaupt etwas zu Trinken zu bekommen. Eigentlich eine Aufgabe des Servicepersonals so etwas vor Öffnung des Restaurants zu prüfen. Zum Frühstück gab es leider nur Kaffee, Tee, heiße Schokolade oder einige Säfte aus dem Automaten. Wenn man früh genug da war bekam man auch Kaffee in einer Kanne (ca. drei Tassen), der aber eher nach löslichem Pulverkaffee schmeckte, denn nach aufgebrühtem Bohnenkaffee. Zudem gab es zwischen 10 Uhr und 16 Uhr nur an einem Automaten in der Poolbar für das ganze Hotel etwas zu trinken. Bei der Größe der Anlage und dem All-Inclusive finde ich ist das absolut zu wenig.

Das Personal war freundlich und stets bemüht einem zu helfen, war aber bei Problemen zum Teil überfordert. Als das beim Hotel gekaufte W-Lan für das Zimmer für einen ganzen Tag ausfiel, kam vom Hotel nach einer Reklamation in keiner Weise eine Lösung als Entschädigung. Erst als bei der Reiseleitung reklamiert wurde, bekamen wir einen Teil des Geldes wieder erstattet. Es war erschreckend wie sich innerhalb einer Woche das Personal im Restaurant von gut und schnell zu absolut langsam bis unfähig und überfordert wandelte. Am Anfang des Urlaubes wurden die Teller schnell weggeräumt am Ende erst, nachdem wir den Tisch nach dem Nachtisch verließen. Zum Teil mussten die Kellner erst noch Geschirr in der Spülküche holen, weil keins mehr vorhanden war.

Etwas über eine Stunde vom Flughafen entfernt liegt das Hotel am Rande von Costa Calma etwas den Hügel hinauf. Zu Fuß ist man ca. 15-20 Minuten vom Strand entfernt und es fährt nur 5 mal am Tag (zwischen 9:30 Uhr und 15:00 Uhr) ein Shuttle Bus zum Strand. Einkaufmöglichkeiten gibt es nur einen kleinen Souvenirladen im Hotel. Sonst nur die Supermärkte etwa 15 Gehminuten entfernt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gibt einen etwas größeren Pool, der sich aber nur zum "plantschen" eignet, denn durch die maximale Tiefe von 1,30m kann man dort nicht wirklich schwimmen. Ein kleines Babybecken ist auch noch vorhanden. Die Plätze am Pool waren schnell belegt, z. Teil schon Nachts um Vier Uhr waren Liegen mit Handtüchern reserviert. Es gibt viel zu wenig Schirme oder andere Möglichkeiten für Schatten. Die Liegen waren generell dreckig und kaputt. Ich habe mich davor geekelt mich darauf zu legen, daher habe ich selber darauf verzichtet mich länger am Pool aufzuhalten. Bei den drei Tagen Stromausfall, die wir während unserer Zeit hatten, hatte man lieber Notstrom für die Musikanlage am Pool als für das Licht im Badezimmer. Also lieber laute Musik als Sicherheit der Gäste!