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Servan (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2016 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit 01. Mai 2024 unter neuer Leitung (Quelle: Hotelier, April 2024)
Wir empfehlen es leider nicht. Mehrere Gründe
2,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel ist in einem Allgemein Guten Zustand doch ziemlich weit weg vom Strand 15min denn Berg runter. Eigentlich die letzte Straße in Costa Calma. Weit und breit ist nichts los. Auch für Ruhe suchende ist es hier glaube ich zu einsam. wir empfehlen dem ganzen Hotel, einmal andere Hotels anzusehen und dann mal zusehen was anders ist. Es gibt im gesamten Hotel Keine Flaschengetränke! Minibar ist leer! Man kann sich nur aus Plastikbechern Wasser holen. Ab 23.00Uhr kostet alles Geld egal was. Sehr schlechter Service was Getränke angeht in diesem Hotel! wir haben fast mehr Geld für Getränke Kaufen ausgegeben wie das Hotel gekostet hat! Bucht euch ein Auto über das internet und kauft eure Getränke bei SPAR. Man ist eigentlich sowieso ohne Auto auf dieser Insel komplett gefesselt. Die Insel ist jedem zum empfehlen aber dieses Hotel empfehlen wir nicht. Trotzdem wünschen wir jedem angenehme Urlaubstage. Einfach vieles nicht detailliert anschauen und genießen!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Das einzigste was ausser 1Tag"vergessen" uns gefallen hat war die Zimmerreinigung! Wir haben im Zimmer sehr vielles einfach übersehen, aber im Detail genannt braucht das ganze Bad neue Fugen, Silikon, Neue Türen wegen Feuchtigkeit. Die Matratzen sind nicht Sauber aber zum glück waren die bezüge Sauber. Handtücher sind alt aber Sauber und riechen nicht. Auf jedenfall kein 4 Sterne Hotel.


Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr schlecht
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Kantienen Essen. Keine Show oder etwas Spezielles beim Essen. Fast jeder Teller und Tasse sind verschmutzt und man muss Selber nachputzen. Jeder sollte eigentlich hier ehrliche Kommentare schreiben aber nach den ganzen positiven Kommentaren weiß ich das diese Leute entweder nie in einem anderen Hotel waren oder einfach sich alles schön malen.


Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher schlecht

Es sind eindeutig zu wenig Servicekräfte im Hotel. die 4 Leute während des Essens reichen vorne und hinten nicht. Man muss fast immer selber seine Tische sauber machen und Besteck besorgen. Nichts gegen die Arbeiter den die kommen selber nicht nach wenn die Kantine einigermaßen gefüllt ist. Von der Rezeption sind wir richtig enttäuscht! vor allem von der Blonden Dame. Namen wollen wir nicht nennen hier. Man steht an der Rezeption und Sie telefoniert mit irgendwelchen Leuten laut lachend und ignoriert die stehenden Leute. Wir wollten ein anderes Zimmer doch dieses wurde nicht mal angehört sondern einfach nur 2mal die gleiche Zimmernummer genannt so auf die art "geht in euer Zimmer und lasst mich in ruhe".


Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr schlecht

liegt an der obersten ecke von Costa Calma. 15min Fußweg zum Stand und 25min bis zum Nächsten Spar zum einkaufen.


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Die Animation kann man keine Animation nennen. Nicht persönlich an die sehr Jungen nicht interessierten Animatöre. So etwas langweiliges und Schlechtes haben wir in den ganzen Jahren und in den verschiedenen Ländern noch nicht gesehen!


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Eher schlecht

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr schlecht
  • Qualität des Strandes
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Schlecht

Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Servan
    Alter:31-35
    Bewertungen:5