Aus DeutschlandDie Unterkunft muß sich 4 Sterne erst noch erarbeiten. Der Allgemeinzustand lässt sehr zu wünschen übrig. Das Personal lässt es an Freunlichkeit vermissen, Ausnahmen ausgenommen, aber die sind rar. Die Sauberkeit lässt in allen Bereichen zu wünschen übrig. Sowohl im Servicebereich (Küche, Geschirr, Gläser), wie auch im Reinigungsbereich (Runde Ecken, Dank Saharastaub kann man alles sehr gut nach vollziehen).
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Buddy |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Buddy, vielen Dank für Ihren Kommentar zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass Sie Aspekte gefunden haben, die nicht dem Standard entsprechen, den wir bieten möchten. Wir nehmen Ihre Bemerkungen über den allgemeinen Zustand der Einrichtungen, die Sauberkeit und den Service des Personals sehr ernst. Wir werden diese Punkte mit unseren Teams überprüfen, um Bereiche zu identifizieren, die sofort verbessert werden können, und um sicherzustellen, dass unsere zukünftigen Gäste ein zufriedenstellendes Erlebnis haben. Wir wissen Ihre Aufrichtigkeit zu schätzen und freuen uns darauf, Sie bei einem erneuten Besuch begrüßen zu dürfen, um Ihnen die Verbesserungen und Erweiterungen, die wir umsetzen werden, zu demonstrieren. Mit freundlichen Grüßen, Abteilung Qualität
