- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Verreist als Päärchen im kalten Wintermonat mit Allinclusive Allgemein: FAZIT: Sehr schöner Urlaub, hat Zweck eines kurzen Badeurlaubs gut erfüllt. Allinclusive Paket, wie es im Buche steht über 7 Tage in Ordnung, für länger eher nicht zu empfehlen. ; Wechselndes Wetter; Differenz zwischen Schatten und Sonne war groß > bei temperaturempfindlichen Personen problematisch, jedoch machbar. > Strand ein Traum, seichter Einstieg, türkisfarbenes Meer, z. Reisezeitpunkt keine Algen o.Ä. Hotel: > Hotelanlage sehr gut gepflegt; jeodch keine direkte Standlage. Muss ca. 5 Minuten steilere Treppen hinab bzw. herauf gehen um zu einem öffentlichen Stand zu kommen > keine Strandbar und aufgrund des Marsches ist schwierig die Becher vom Allinclusive Packet mit an den Strand zu nehmen Beratung/Fremdsprachenkenntnisse/Allinclive Teilweise Verständigungsprobleme an der Rezeption > eigentlich nicht problematisch; ging jedoch in unserem Fall um relevante Informationen, die wir trotz mehmaligen Nachfragens falsch erhalten haben - All inclusive: Negativ aufgefallen ist ganz besonders, dass im Hotel kontinuierlich zwischen All inculive- All inclusive + - und All inclusive++ unterschieden worden ist. > Wurden diesbezüglich nicht vom Reisebüro informiert, konnten deshalb am ersten Tag, weder Fitness noch Wellnessbereich benutzen > Nach einem Upgrade (vom blauen Band auf silbernes Band umgestiegen), erhielten wir die Info alles nutzen zu können. Bei Inanspruchnahme von dementsprechenden Leistungen, die kontinuierlich im ganzen Hotelbereich durch Aufsteller oder Tischdeko ersichtlich geworden ist, erfuhren wir im Hotel, dass die Leistungen (z.B. Latecheckout, Bademantel, aufgefüllte Minibar) nur mit dem schwaren Bändchen möglich wären (?).Zusatzkosten für 6 Tage ca. 150€ mehr > Diese Erfahrung zog sich leider den ganzen Urlaub etwas mit
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im November 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sebastian |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr Geehrter Gast, Wir möchten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke über das Hotel Club Jandía Princess mitzuteilen. Wir bedauern aufrichtig, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben und Sie Ihren Urlaub nicht ausgiebig genießen konnten. Wir freuen uns über Ihre konstruktive Kritik, die uns bei der ständigen Verbesserung unserer Leistungen und unseres Standards hilft. Wir lernen über all Ihre Kommentare und versuchen, unsere Leistung dadurch zu verbessern. Unser Ziel ist es jeden Tag einen besseren Service anzubieten, um die Zufriedenheit unserer Gäste zu steigern. Wir bedanken uns noch einmal recht herzlich für Ihren Kommentar, welcher uns hilft, uns zu verbessern und Mängel zu beheben. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Grüsse The Reputation Manager


