Wenn man sich maximal einen Urlaub als alleinerziehende Mutter im Jahr leisten kann, wünscht man sich natürlich ein „All-in-Paket“, bei dem es an nichts fehlen soll. Außerdem bin ich mit wöchentlichen 45-50 Stunden vollberuflich tätig. Soll also heißen, dass ich ein Urlaub wünsche, bei dem ich meine Akkus aufladen kann. Wir sind zu dritt gereist, 2x Jugendliche (16 u. 17 Jahre alt), die ebenfalls berufstätig sind und auf Erholung gesinnt. Das Hotel war Lt. den Abbildungen im Internet in einem einwandfreien Zustand. Als wir ankamen, stellte sich schnell heraus, dass die Bilder vor vielen Jahren entstanden sein müssen. Das Hotel ist zwar sauber, jedoch absolut renovierungsbedürftig. Das meiste Personal war sehr freundlich (Gärtner, Restaurantmitarbeiter, Putzfrauen), dass restliche Personal leider nicht, insbesondere ein Teil der Mitarbeiter von der Rezeption. Zu unserem Erschrecken mussten wir feststellen, dass Jugendliche nur die Hälfte des Hotels nutzen dürfen. 2 von 3 Pools durften nicht von ihnen genutzt werden, obwohl wir uns ruhig und friedlich verhalten hatten. Einzige Möglichkeit blieb der große Pool, der rund um die Uhr laut war. An Erholung war in diesem Bereich nicht zu denken. Es blieb uns also nichts anderes übrig, als den Strandbereich aufzusuchen. Dort mussten wir täglich 25 € für Liegen und Schirm zahlen, also wieder Zusatzkosten! Der krönende Abschluss kam am Tag der Abreise. Wir wurden um 14:20 Uhr abgeholt, so dass wir den Vormittag noch auf einem Balinesischem Bett (Zusatzkosten 25 €/Tag) genießen konnten. Um 13:00 Uhr machten wir uns auf den Zimmern fertig, kurz danach klopfte es schroff an unseren Türen. Die „freundliche“ Dame von der Rezeption wies uns erst da darauf hin, dass wir hätten das Zimmer um 10:00 Uhr verlassen müssen. Nachdem ich die Tür wieder schloss, schob sie anschließend einen Zettel durch den Türschlitz mit der Aufforderung, dass Zimmer am Abreisetag um 10:00 Uhr zu räumen. Mir ist in meinem bisherigen Leben noch nie ein so unfreundlicher Angestellter eines Hotels begegnet. Bzgl. der Poolgeschichte wurde ich übrigens darauf hingewiesen, dass ich mich an den anderen beiden ruhigen Pools aufhalten könnte, was natürlich bedeutet hätte, ich würde meinen Urlaub ohne meine Familie tagsüber verbringen. Das macht in einem gebuchten Familienurlaub absolut keinen Sinn! Fazit: für die gewünschte Ruhe mussten wir zusätzliche Kosten in Kauf nehmen, in einem All-Inklusiv-Urlaub nicht nachvollziehbar.

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