Poolbereich top. Service nicht vorhanden. Im 4 Sterne Hotel kenne ich es so, dass an den Mahlzeiten morgens mittags und abends Getränke serviert wurden. Hier nur Selbstbedienung. Wenn man die falschen Gläser genommen hat wurde man ermahnt sie wieder wegzustellen. Rauchen auf der Terrasse war verboten. Sehr Wenig Animation am Tag dafür aber sehr erholsam. Servicepersonal nur mit abräumen beschäftigt gewesen und gehen nicht auf Urlauber zu. Zimmer sehr schmutzig bei Ankunft. Nach Beschwerde wurde nochmals nachgereinigt, was aber eher in verteilen des Schmutzes war. Dennoch toller Urlaub. Würde das Hotel wegen der schönen Poolanlage und des Essens ( außer a la carte) nochmals buchen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 2 Wochen im Februar 2024 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Daniela |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 1 |
Dear Daniela, Thank you for sharing your experience with us during your stay at our hotel Club Jandia Princess. Your feedback is very important to us as it lets us know where we can continue to improve. We appreciate your comments about the pool area, and we are glad to hear that it was to your liking. Regarding the entertainment during the day, we are pleased to hear that you found the atmosphere relaxing. However, we take note of your comment about the lack of activities, we are guided by the requests of our guests so please do not hesitate to leave us your suggestions to further expand our entertainment programme. We appreciate your kind words about the food and the pool area, and are pleased to know that this contributed positively to your overall experience. We will take your suggestion about a la carte dining into consideration in order to improve our gastronomic offerings. We are sorry to hear about your experience with the cleanliness of your room on arrival, but we are glad that we were able to quickly resolve the problem. Our mission is always to offer the maximum comfort to our guests. We appreciate you taking the time to tell us about your experience and to rate us, we hope to enjoy your company again in the near future. Best regards, Princess - Customer Care Team