- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Leider müssen wir uns den schlechten Bewertungen anschließen. Wir verbrachten eine Woche in diesem Hotel und sind sehr enttäuscht von unserem Aufenthalt. Das Hotel ist sehr stark in die Jahre gekommen, es ist enorm renovierungsbedürftig und sehr lieblos eingerichtet. Schon beim einchecken gewinnt man den Eindruck diese Hotel läge nur wert auf Massenabfertigung. Bei unserer Anreise wurde uns das Zimmer um 14 Uhr zugesagt und die Koffer würde man uns direkt auf das Zimmer bringen. Auf Nachfrage ob die Zimmer frei sind wurden wir zunächst auf 14:30 vertröstet und anschließend auf 15 Uhr. Unsere Koffer mussten wir letztendlich selbst zum Zimmer bringen da das Personal sichtlich überfordert war. Wir hatten ein sehr großes Zimmer mit fantastischem Meerblick. Das uns etwas entschädigte. Das Restaurant glich einer großen Kantine ohne Musik oder etwas Dekoration. Das Essen war kaum abwechslungsreich und noch dazu noch ungenießbar. Die Teller und Untersetzer waren oft nicht sauber und noch dazu waren die Kellner stark gestresst und wahnsinnig unfreundlich. Wenn man sich für das abräumen der Teller bedankte bekam man nichtmal ein freundliches Lächeln. Man wurde durchweg einfach ignoriert. Allgemein war es in dem Restaurant immer wahnsinnig laut, man hörte lautes Stimmengewirr und ständig fallen gelassenes Geschirr. Die Bar war abends wenig einladend. Man musste sich die Getränke selbst zapfen was tagsüber kein Problem ist, aber Abends wünscht man sich doch etwas Ambiente für einen netten Abend. Die Cocktails waren ungenießbar und man konnte froh sein ein sauberes Glas zu erhalten. Im Hotelzimmer sprang öfter mal die Sicherung raus und uns wurde eine Hotelkarte vom Putzpersonal entwendet. Auf Rückfrage bei der Rezeption gab es keine Entschuldigung wir erhielten lediglich eine neue Karte. Alles in allem haben wir wenig Kundenfreundschaft erfahren. Und sind froh nun wieder weg zu sein.
Großes Zimmer mit tollem Meerblick.
Essen ungenießbar und wenig abwechslungsreich
Sehr unfreundlich und oft gestresst.
Das Hotel ist eine Stunde vom Flughafen entfernt. Das Stadtzentrum Jandia ist in 10 min mit dem Auto zu erreichen. Dort findet man einige Läden zum shoppen. Der Strand ist vom Hotel aus zu Fuß zu erreichen. Der Weg dorthin ist jedoch etwas beschwerlich da er viele unebene Stufen beinhaltet.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Tägliche Animation mit verschiedenen Aktivitäten. Leider für uns etwas zu penetrant.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im November 2024 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Silvana |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |
Liebe Silvana, vielen Dank, dass Sie uns Ihre detaillierten Erfahrungen über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel Club Jandia Princess mitgeteilt haben. Wir bedauern, dass Ihr Besuch nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir wissen zu schätzen, dass Sie die Aussicht aus Ihrem Zimmer zu schätzen wussten, und freuen uns, dass Sie diesen Aspekt Ihres Aufenthalts genossen haben. Wir bedauern jedoch zutiefst, dass das Ambiente des Restaurants und die Qualität der Speisen nicht dem Standard entsprachen. Wir werden Ihre Bemerkungen über die mangelnde Vielfalt berücksichtigen und daran arbeiten, sowohl den Service als auch das Essen zu verbessern, um eine einladendere und abwechslungsreichere Atmosphäre zu schaffen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und sind Ihnen dankbar, dass Sie uns Ihre Zeit gewidmet haben, die uns zweifellos helfen wird, uns zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft die Gelegenheit geben werden, Ihre Wahrnehmung zu ändern und Ihnen einen zufriedenstellenderen Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Princess - Customer Care Team