Aus DeutschlandDie Anlage an sich ist wunderschön, leider paßt der Standard des Hotels nicht zu einem **** Hotel. An der Rezeption wird man sehr schnell abgefertigt und erhält einen Plan, wo man sich dann sein Zimmer erst mal suchen kann. Die Zimmer sind in Ordnung, aber nichts besonders und auch kein **** Standard. Die Eingangstüre wackelt, kein Bidet, keine Wäscheleine am Balkon. W-Lan muss bezahlt werden, ebenfalls sollte dies als **** Hotel, Standard sein und kostenlos!! Das Frühstück geht eigentlich gar nicht, die Tische sind noch nicht mal anständig und komplett gedeckt. Es gibt ein total "englisches Frühstück", die Champignons sind so grau, als wären sie schon Tage alt. Die Wurst ist eher ungekühlt und nach einer halben Stunde schon schmierig. Den Kaffee muss man sich an Automaten holen, die vorgesehenen Kännchen, sind für 2 Tassen viel zu klein und meißt auch dreckig. Mittagessen haben wir nie eingenommen. Das Abendessen ist auch eher unteres *** Sterne Essen. Die Teller sind schmutzig. Die Salate, Karottensalat aus der Dose und der Rest der Salate meißt schon angemacht. Außer Tomaten die sind Roh. Das Fleisch an den Grillstationen ist total trocken und Fisch gibt es eher gar nicht. Der Nachtisch bzw. das Obt ist teilweise aus der Dose oder schon so alt, dass es braun ist.... Es ist sehr schade und KEINES **** Sterne Hotels würdig!!!! Das Preis/Leistungsverhältnis stimmt hier in keinster Weise. Die im Hotel eingeworfenen Karten, kamen bis heute nicht an....
Zimmer zweckmäßig, aber nicht mehr. Hier fehlt einfach der Komfort eines **** Sterne Hotels.
Habe ich oben schon beschrieben
Der Service läßt sehr zu wünschen übrig, vor allem in den Restaurants. Das Servicepersonal ist viel mit sich selbst beschäftigt und mit gegenseitigem Streiten. Ein Pluspunkt ist das Personal am Chillout Pool, sehr zackig und freundlich. Die Teilung in unterschiedliche Bereiche, blau, silber und schwarz, geht gar nicht und sollte dringend abgeschafft werden. An manchen Tagen wird schwarz ausgegeben und an manchen nicht..... dann nennt das Hotel es Promotion.... ein totaler Witz. Ich denke die Trennung in Familienbereich und Erwachsenenbereich genügt vollends....
Die Lage ist sehr schön, Entfernung zum Flughafen ca. 2 Stunden. Vor dem Hotel ist ein toller großer Supermarkt und eine Busstation. Nach Jandia dauert es ca. 15 min.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Keine Sonnenschirme an den Pools. Liegestühle ok. Strand ist wunderschön, allerdings müssen die Schirme und Liegen bezahlt werden je 4 Euro.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Petra |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Petra, Wir möchten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke über das Hotel Club Jandía Princess mitzuteilen. Wir bedauern aufrichtig, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben und Sie Ihren Urlaub nicht ausgiebig genießen konnten. Wir freuen uns über Ihre konstruktive Kritik, die uns bei der ständigen Verbesserung unserer Leistungen und unseres Standards hilft. Wir lernen über all Ihre Kommentare und versuchen, unsere Leistung dadurch zu verbessern. Unser Ziel ist es jeden Tag einen besseren Service anzubieten, um die Zufriedenheit unserer Gäste zu steigern. Wir haben jeztz Kaffeekannen am Frühstüch. Die Sonnenschirme and Strand gehören nicht zum Hotel. Leider haben Sie Diese information im hotel nicht gemeldet, wir arbeiten so dass alle Gäste zufrieden sind. Fúr die Gaste die im zukunf kommen möchten. bitte benden Sie sich am Gaste Betreuung Büro. Für weitere Information stehen wir Ihnen zur verfügung. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Grüsse The Reputation Manager
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