Die schöne Gartenanlage ist das einzige, was einem 4 Sterne Hotel entspricht. Knacken in der WC-Tür wurde trotz mehrmaliger Reklamation nicht behoben. Die Zimmer sind keine 4* Wert. Totale Überlastung des Personals. Schlechtes Essen. Kein Geschmack. Und TUI schaut zu und kassiert.

Zimmer

Eher schlecht

Für ein 4 Sterne Haus nichts besonderes. Man kann erwarten.

Restaurant & Bars

Sehr schlecht

Das Essen ist schlecht. Kein Gewürz, immer die gleichen Vorspeisen (Hering), billigster Fisch bei den Hauptspeisen und Kebab. Das gibt es bei uns in der Frittenbude und dort ist es leckerer.

Service

Sehr schlecht

Das Personal ist bemüht und freundlich. Allerdings ist warten angesagt, vor allem Abends an der Bar. Es fehlt Personal an allen Ecken und Enden. Trotz Beschwerden vor Ort keine Besserung. Auch bei TUI nicht.

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Schöner Blick auf das Meer. In der Umgebung ist halt nicht viel los. Wetterbedingt war der Strand nach Jandia nicht begehbar. Nur noch Steine.

Aktivitäten

Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	2 Wochen im November 2019
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Matthias
Alter:	51-55
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Matthias, Zuerst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Erfahrungen mit anderen Nutzern online zu teilen. Es tut uns im Herzen weh, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Doch sind wir Ihnen sehr dankbar, dass Sie uns Ihre Standpunkte mitgeteilt haben. Wir haben diese zur Kenntnis genommen und werden unser Bestmöglichstes unternehmen, sie zu verbessern und den höchsten Grad an Service unseren Kunden anzubieten. Wir freuen uns über alle konstruktiven Beiträge, welche natürlich an die zuständigen Mitarbeiter weitergeleitet werden. Mit freundlichen Grüβen Reputation Management

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