Club Jandia Princess

Wir waren bereits in den NRW-Herbstferien 2006 im Jandia Princess. Und: Es war unser bisher schönster Urlaub ! ! ! Nun, nach unserem zweiten Besuch können wir uns vermutlich ein vergleichendes Urteil erlauben. Grundsätzlich hatten wir auch nun wieder zwei schöne Wochen. Aber: geändert hat sich doch einiges. Die für uns markanteste Veränderung bezieht sich auf das Niveau der Gäste. Wir zählen mit Sicherheit nicht zum elitären Grüppchen der High-Society-Urlauber und haben auch nicht deren Gesinnung. Aber Ballermann-Klasse im Urlaub mit gewissem Anspruch entspricht dann doch nicht unseren Vorstellungen. Mal abgesehen von den in jedem Hotel anzutreffenden Liegenreservierern bot sich ein erschreckendes Bild des "unkultivierten Urlaubers". Wir haben noch nie so viele übergewichtige Menschen mit schlechten Tischmanieren auf einem Haufen gesehen. Das Gruppenverhalten in den Restaurantbereichen war dementsprechend: es wurde gedrängelt, geschubst und aufgeschaufelt. Schlangenbildung mit Vordränglern wie in Zeiten von Wirtschaftrezessionen waren an der Tagesordnung. Nachdem die Teller randvoll gepackt waren, wurden die Speisen am Tisch liegend eingenommen, um anschließend die Hälfte zurück gehen zu lassen. Leider setzte sich das in weiteren Lebensbereichen fort. "Huch, da habe ich wohl den Kakao auf den Boden gegossen. Macht nichts. Das trocknet schon." Oder "Warum soll ich bis zum Mülleimer / Aschenbecher gehen? Das ist mir zu weit". Und dann landete der Müll / die Kippe auf dem Fußboden oder in der Botanik. Wirklich ganz ganz schlechtes Benehmen ! Kurz vor dem Ende unseres Urlaubes erfuhren wir den Grund für diese sonderbare Dekadenz. Offensichtlich konnte der Reiseveranstalter nicht alle süddeutschen Flugplätze belegen und verschleuderte diese dann zu Dumpingpreisen, um das Hotel voll zu bekommen. Und so kam auf einmal eine nicht zu übersehende Gruppe von Menschen in den verbilligten Genuss eines Urlaubes, den sie sich sonst wohl nicht leisten könnten. Zum Hotel: An der Bausubstanz wird nicht wirklich etwas verbessert. Die einzige Neuerung, die uns auffiel war, dass rund um den Hauptpool neue Fliesen verlegt wurden. Allerdings ist die Qualität der Arbeitsausführung als eher laienhaft zu bezeichnen und es ist nur eine Frage der Zeit, bis wieder Fliesen fehlen oder hoch stehen. Nun, das man bei einem Hotel, welches langsam in die Jahre kommt, keinen Neubaustandard verlangen kann ist klar. Aber in einigen Bereichen könnten bzw. sollten doch Sanierungs- / Renovierungsmaßnahmen erfolgen. Man kann zwar permanent Handwerker sehen die kleinere Mängel beseitigen oder Schönungsmaßnahmen durchführen, aber die größeren Projekte bleiben leider unberührt. Die gesamte Grünanlage hingegen ist sehr gepflegt. Ununterbrochen sind Gärtner unterwegs, um Laub aufzusammeln, Büsche zu stutzen, etc. Schade ist die Abschaffung der Klimatisierung in der Empfangshalle. Grundsätzlich stellt eine solche Maßnahme zwar einen riesigen Aufwand dar, aber hier wird der erste Eindruck gewonnen. Und, der ist nun mal der wichtigste. Service: Die Freundlichkeit des Personals ist nach unserer Wahrnehmung ungebrochen. Es gibt immer (wie in allen Betrieben) engagierte Mitarbeiter und auch solche, die eigentlich niemand braucht. Im Jandia Princess sind jedoch vorwiegend nette Servicekräfte zu finden. Grundvoraussetzung ist natürlich: „So wie es in den Wald gerufen wird, so klingt es auch wieder heraus“. Allerdings wird mächtig am Bar-Personal gespart. Abends war es oft so, das eine einzige Servicekraft bediente und sich zu Stoßzeiten längere Schlangen bildeten. Auch das muss in einem 4 Sterne-Hotel nicht sein. Gastronomie: Die Getränke zum Mittag- bzw. Abendessen muss man sich inzwischen am Automaten selber zapfen. Gestört hat das nicht, die Qualität war die Gleiche. Ob das aber für ein 4 Sterne Hotel angepasst ist, wagen wir zu bezweifeln. Außerdem bekam man 2006 noch Originalgetränke. Wer z. B. einen Baileys bestellte, der bekam auch einen. Nun gibt es leider nur noch erheblich zu süße No-Name-Produkte. Die für uns traurigste Einsparung stellt die Abschaffung der edlen Kaffeemaschine an der Bar „la terrassa“ dar. Nun gibt es nur noch Espresso auf Kantinenniveau. Hinsichtlich der Angebotsbreite der Speisen müssen wir leider einigen anderen Bewertern zustimmen. Grundsätzlich ist es natürlich immer schwer es allen Recht zu machen. Die Geschmäcker sind ja bekanntlich verschieden. Trotzdem gilt festzuhalten, das das Angebot der Speisevielfalt abgenommen hat. Im Prinzip findet man immer etwas, aber man hat halt im Hinterkopf, dass es mal anders war. Unterhaltung / Sport etc.: Das angeboten Animations- und Sportprogramm ist vielseitig und auf alle Altersgruppen zugeschnitten. Das Team ist motiviert. Die Urlauber leider nicht. Die Anzahl der Pools und ihre Anordnung ist beeindruckend. Auch die anderen Einrichtungen (Tischtennishalle, Poolbars …) sind prima. Poolliegen sind ausreichend vorhanden. Schattenplätze hingegen nicht. Zimmer: Die Zimmer sind bis auf kleinere altersbedingte Mängel in Ordnung. Sauberkeit und Freundlichkeit der Reinigungskräfte waren toll. Die Klimaanlage funktionierte nach einer kleinen Reparatur einwandfrei. Und hingegen anderer Bewertungen hatten wir zu jeder Tageszeit warmes Wasser. Fazit: Erstens ist es unübersehbar, dass durch das Management an allen Ecken und Enden gespart wird. Und zweitens verliert ein Hotel an Klasse, wenn es zu einem Last-Minute-Angebot degradiert wird. Ob das Jandia Princess noch seiner 4 Sterne würdig ist, ist uns nicht ganz sicher. Aber noch scheint das Preis- / Leistungsverhältnis angemessen.

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