Es gab keine Kinderanimation! Gelegentlich 1 Stunde Aufsicht beim Malen. Der Hauptgrund der Buchung wurde also nicht erfüllt. Die Spielgeräte und die Räumlichkeiten des Miniclub existieren nicht! Der dritte Pool war abgedeckt. Die unzähligen Flickstellen in den Fliesen um die beiden verbliebenen Pools waren im nassen Zustand furchtbar rutschig, was zu häufigen Stürzen geführt hat und oftmals auch unerträglich heiß. Das All-inclusive Angebot war extrem spärlich, niveaulos und stand am Tage trotz der Hitze nur zeitweise zur Verfügung. Getränke ohne Kohlensäure gab es nur in der Frühstückszeit. Die restliche Zeit musste stilles Wasser im Supermarkt vor Ort gekauft werden. Die Animation bestand nur aus 1 Person, die nicht mal täglich die Wassergymnastik mit ohrenbetäubender Musik und noch seltener das Abendprogramm gestaltet hat, Welches immer mit 1 Stunde der NFL Halftime Show von youtube begann. Werbung und Abwesenheit musste von den Gästen selbst entfernt werden. Alle Getränke wurden in Einweg-Plastikbechern gereicht. Die Müllberge waren unglaublich. Das Gläser im Poolbereich vermieden wurden ist ja verständlich aber Mehrweg-Kunststoffbecher sollten im Sinne der Umwelt schon sein. Die Reiseleitung von TUI haben wir im Hotel nicht angetroffen. Leider hing weder eine Information aus, wann diese anwesend ist, noch war der übliche Ordner mit Informationen zu Ausflügen, Abreise usw. vorhanden. Sowohl bei An- als auch bei Abreise erfolgte der Transfer nicht am Hotel sondern an der Hauptstraße. Restlicher Weg zum Hotel zu Fuß mit Koffern und Kindern. Alles in allem war war es nach der Corona Pause ein enttäuschender Urlaub, da ein Großteil der gebuchten Leistungen nicht geboten wurden. Das habe wir von der TUI bisher noch nie in dieser Form erlebt. Wir erwarten eine angemessene Entschädigung.

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