Club Med Cancun

Hallo Bernhard, vielen Dank, dass du uns an deinen Urlaubserfahrungen teilhaben lässt. Natürlich legen wir sehr viel Wert auf Deine Meinung, denn für uns sind die Eindrücke der Gäste sehr wichtig. Nur so können wir unseren Service-Standard verbessern und gewährleisten. Wir freuen uns, dass Dir unser Club Med Cancun in gefallen hat. Aufgrund der besonderen Lage in einer fantastischen Naturumgebung ist unser Resort ein perfekter Ort zum Entspannen, sowie zum Entdecken der Maya Tempel. Während der Ferienzeit im August kann es tatsächlich hin und wieder zu Wartezeiten z.B. beim Wasserski kommen. Diese Sportart ist sehr beliebt und demnach, gerade während der absoluten Hauptsaison, stets gut besucht. Wir bedauern, dass du diese Gegebenheit als suboptimal empfunden hast. Bedingt durch den Klimawandel und Meeresströmungen kann es auch in der Region um Cancun zeitweise zu Anschwemmungen von Algen kommen. Täglich setzen wir ein Team zur Strandsäuberung in den frühen Morgenstunden ein, um unseren Gästen schnellstmöglich das wohlverdiente, perfekte Badeerlebnis bieten zu können. Gerne möchten wir darauf hinweisen, dass das Ausflugsprogramm Änderungen unterliegen kann. Wir bieten jedoch zu jeder Zeit ein sehr umfangreiches Angebot an. Egal ob du kulturelle Stätten wie z.B. Tulum oder Chichen Itza besuchen, oder lieber sportliche Ausflüge mit dem Catamaran oder Speed-Boat unternehmen möchtest, für jeden Geschmack ist etwas dabei. Natürlich bieten wir auch Shopping-Touren, Reit- und Golfausflüge an. Wir würden uns sehr freuen, dich und deine Familie auch zukünftig wieder in einem unserer Club-Resorts begrüßen zu dürfen! Falls wir noch etwas für dich tun können, ist unser Service-Team gerne für dich da. Viele Grüße vom Club Med Deutschland Team.