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Emine (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2011 • 1 Woche • Strand
Entäuschung pur!
3,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

wir haben uns von unserem Urlaub mehr erwartet. Unseren Kindern war es langweilig da die Animation leider keine Möglichkeiten hatte, tagsüber ein Animationsprogramm festzulegen. Der Pool war total überfüllt da der Strand über eine Schotterstraße in ca 10 min zu erreichen ist und auch noch sehr ungepflegt, steinig und voller Algen war. Also für Kinder sehr gefährlich und nicht zu empfehlen. Das Essen war ziemlich gleich und es hat nicht wirklich viel Auswahl gegeben, da bin ich von anderen Hotels mehr gewöhnt. Die Nachspeisen haben alle gleich geschmeckt und waren fast alle aus Gries und Pudding gemacht und das 1 Woche lang. Die Getränke waren ungenießbar Tee und Kaffee waren Mangelware. Die Säfte waren irgendwelche Brausegetränke zu süß und sehr farbig.wir haben am Abend an der Bar mindestens 20 min, anstehen müssen um etwas zum trinken zu bekommen da eine Bar für ca 500 Gäste einfach nicht ausreichend ist. Die Animation am Abend war recht lustig. Leider ist in der Nähe nichts wo man mal Abends kurz raus gehen kann. Die nächste Einkaufmöglichkeit ist ca 6 km entfernt und kostet mit dem Taxi 10 € einfach, natürlich als Einheimischer zahlt man das aber in Lira. Das a la Carte Restaurant ist total überteuert und immer leer gewesen. Wir hätten uns mehr Grünfläche gewünscht um ab und zu Ball oder Federball zu spielen. Die Mitarbeiter waren sehr nett und sehr zuvorkommend aber sie waren sehr unter Druck gesetzt da der Besitzer immer am kontrollieren war und auch zur rechten Zeit seine Mitarbeiter ermahnt hat. Die persönlichen Gäste des Besitzers wurden sehr verwöhnt so daß uns das Wasser im Munde zerlaufen ist. An verschiedenen Obst und Speisen hat es Ihnen nicht gefehlt die wir Hotelgäste nicht bekamen. Also wir kamen uns vor wie zweite Wahl. Was ich gut fand war das es kleine Teller gab, die Russen konnten die Teller nicht so überfüllen. Der Hotelbesitzer hat sich das gut überlegt denn so kann man auch sparen, und wir fandens toll, daß nicht so viel weggeworfen wird. Aber Fazit das Hotel ist für Familien nicht wirklich geeignet da man um seine Kinder zu beschäftigen immer wieder zahlen muß (Billard, T-shirt malen,Sandbilder,...)


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Emine
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Emine, Thank you for your feedback. We are always striving to improve our service and keep our property in excellent condition. We hope you will give us another chance in the future to show you that we take your concerns seriously and do our best to provide you with an enjoyable stay. Kindly regards, Club Mermaid Village Management