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Susann (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2007 • 2 Wochen • Strand
Schrecklicher Urlaub, Warnung für jeden Urlauber!
2,0 / 6

Allgemein

Zu kleine Anlage, man kann außen nichts unternehmen und im Hotel gibt keine Auswahl was und wo man seinen Abend ausklingen lässt. Das All inklusiv wird auf dem niedrigsten und billigsten Niveau gehalten. Es sind viele verschiedene Nationalitäten im Hotel. Vorwiegend Russen und diese werden bevorzugt behandelt. Wir können das Hotel auf keinen Fall weiterempfehlen. Es gibt nur Zoff und es klappt fast nicht.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer an sich sind das einzig gute an diesem Aufenthalt gewesen. Angenehm möbiliert und geräumig. Bad soweit sauber, aber sehr klein. Reinigung i. O. Strom konnte jederzeit ausfallen. Damit auch die sehr wichtige Klimananlage im August. Die Zimmerkarten funktionierten ca aller 4 Tage nicht und man mußte zur Rezeption runter mit einem unzuverlässigem Fahrstuhl. Geruchsbelästigung war da, nach Fäkalien. Lärmbelästigung gerade Nachts durch betrunkene Urlauber. Trotz mehrmaliger Beschwerden an der Rezeption hat kein Wachpersonal eingegriffen. Man konnte keine Nacht durchschlafen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • von Anzahl kann man nicht reden, da immer nur ein Bereich genutzt werden kann. Abend gibt es nur einen Ausschank. Dort bekommt seinen Wein und alles Andere nur in Plastikbecher. Die sind teilweise schon so ramponiert das sie auslaufen, oder am Rand so aufgerauht, dass man sich die Lippen aufreist. Die Bar richt nach altem, abgestandenen Bier und anderen alten Alkoholika. Gläser gibt es für die Gäste nicht, aber das Personal trinkt vor den Gästen aus Gläsern. Der Tresen und die Tische werden am Abend nicht einmal abgewischt. Die Getränke werden auch hier lieblos eingeschüttet, bis sie überlaufen und die Bar schwimmt. Man muß ständig anstehen und bekommt nur 2 Getränke mit. Die Hygiene im Restaurant und Buffet ist nicht gut. Die Butter steht ungekühlt in einer Masse in der Schüssel. Sie schmilzt bei der Hitze und läuft flüssig am Rand herunter. Völlig unhygienisch. Ständig fehlt irgendetwas. Mal findet man kein Besteck, mal keine Teller mal keine Schüsseln. Das Essen in ist billig und unzureichend. Wie die Vorgänger schon beschrieben, wenn es mal was gab, war anstehen angesagt. Ob für Fleisch, einen Plinsen oder Spiegelei. Das gab es abwechseln nur aller paar Tage. Suppen waren alle auf die gleiche Mehlgrundlage, nur das mal Brokkolie, Pilze oder Fischabfälle hingegeben war. Die Atmosphäre war unter dem Personal und auch den Gästen immer gereizt und abfällig. Trinkgelder haben die Kellner garantiert nicht verdient. Küchenstil kann man mit nichts beschreiben. Tischdecken wurden selten gewechselt und auch mal umgedreht. Sitzkissen hatten Flecken, Servietten waren zerschliessen und ausgefranst. Essen gehen war immer ein Gräul, die Kinder hatten kaum noch Lust mit zugehen, haben sich nur noch von Tomaten; Käse und Brot ernährt.


    Service
  • Schlecht
  • Man kann sagen, dass der große Teil des Personals unfreundlich und unwillig ist. An der Rezeption ist es Glück jemanden mit Deutschkenntnissen zu erwischen. Man muß immer anstehen, da sich ständig Urlauber beschweren. Kellner usw. sind unfreundlich, benehmen sich als ob sie etwas besseres sind. Man kann kaum einen Wunsch äußern, man wird veralbert. Shuttle-Bus wie erwähnt unzuverlässig. Es kann auch passieren, dass man auf die Ladefläche eines Transporters verfrachtet wird. ( ist uns passiert zum Strand) Zimmerreinigung ist ganz o. k. obwohl bei uns immer erst gegen 18 Uhr, wo man sich für den Abend fertig macht und dann das Zimmermädchen wegschicken muß.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Große Entfernung zum Strand. Kein Schatten am Weg. Der schlimmste Strand, den wir je gesehen haben. Schmutzig, unzureichende Liegen, die Hälfte davon defekt. Strandshuttle war sehr unzuverlässig. Nur die kleine Strandbar ist angenehm. Der Verantwortliche ist freundlich und sorgt für kalte Getränke und es ist sauberer als im Hotel. Leider ist die Verpflegung völlig unzureichend. Nur Pommes und Hamburger, das ist kein Niveau für ein 4 Sterne Hotel. Keinerlei Ortschaft in der Nähe, was nirgens beschrieben wird. Man muß ein Taxi nehmen um zur nächsten Örtlichkeit mit türkischen Flair zu kommen. keinerlei Unterhaltungs-oder Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe. Man muß mind. 5 km weit fahren um dahin zu kommen. Das Hotel steht absolut einsam zwischen Ruinen und einer Abfallanlage. Im Hotel selber riecht es an manchen Stellen nach Fäkalien, dass einem übel wird.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Poolanlage verdreckt, Wasser von Keimen verseucht --> Ohrenkrankheiten, Darmentzündung waren bei vielen Urlaubern die Folge. Die viel zu wenigen Liegen werden schon den Abend vorher besetzt, die Auflagen sind noch weniger, werden nicht gereinigt und sind verklebt und vermistet. Schirme noch mal weniger. Poolbar verdreckt, Getränke werden lieblos eingeschüttet, laufen über, Becher tropfen und matschen. Kellner klauen Zigaretten wenn man nicht am Platz ist, Kinder sind da kein Hindernis für sie. Wie schon erwähnt, schmutziger Strand, ekliges Poolwasser, Unsauberkeit bei Liegen, Tischen, Auflagen. Uralte Sonnenschirme. Von allen zu wenig da. Die Urlauber streiten sich darum, Liegen werden besetzt oder anderen weggenommen (uns haben Russen von der Liege gestoßen) das Personal greift nicht ein. Toiletten am Pool und Strand werden nicht regelmäßig gereinigt. Nur die Toiletten in der Rezeption sind immer sauber. Die Animation am Pool ist so laut , dass man noch im 5. Stock taub wird. Und alle Animateure hatten hübsche kleine Pfeifen und untermalten jeden Takt damit. Der Kinderpool ist gar nicht zu empfehlen. Fast heißes Wasser und schmutzig. Die Bilder auf dem Grund der Pools konnte man nicht mehr erkennen.


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im August 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susann
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Geerht Susann, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir arbeiten ständig daran, unseren Service zu verbessern und unsere Anlage in ausgezeichnetem Zustand zu halten. Wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft noch einmal die Chance geben zu zeigen, dass wir Ihre Anliegen ernst nehmen und unser Bestes tun, um Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Mit freundlichen Grüßen, Club Mermaid Village Management