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De
Verreist als Familie • Juni 2024
Zimmer unrein und unzureichend ausgestattet
2,4 / 6

Allgemein

MaN muss geld mitbringen trotz A,i


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Schlecht

Zimmer Reinigung sehr schlecht, 1 mal in 7 Tagen war mal der Boden gewischt ..1 bis 3 klopapierrollen für 6 Personen 2 mal Wasser im Kühlschrank für 6 Personen.. Bin geschockt gewesen ..kenne sowas nicht


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht

Es gibt immer das selbe


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Bester Service

  • Animation

5 Prozent nur setzten es um


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis

Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Shopping

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Veranstalter:TUI
Infos zum Bewerter
Vorname:De
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, wir bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenthalt im Club Mermaid nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung bezüglich der Zimmerreinigung und der Ausstattung ist sehr wichtig für uns. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir werden Ihre Anmerkungen bezüglich der Zimmerreinigung und der Ausstattung mit unserem Team genau besprechen, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir werden alles daransetzen, unsere Servicequalität zu verbessern. Bezüglich der Gastronomie werden wir Ihre Rückmeldung ebenfalls sorgfältig prüfen und gegebenenfalls Maßnahmen ergreifen, um die Vielfalt und Qualität unseres Speisenangebots zu optimieren. Es wäre uns eine große Freude, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen verbesserten Aufenthalt bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Management des Club Mermaid