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Karl-Theo (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 3 Wochen • Strand
Badeurlaub mit ausflügen
2,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

urlaub mit abstrichen das in die jahre gekommene anlage und zimmer sind stark renovirungsbedürftig.das bad mit wanne war zum duschen ohne duschabtrennung und sehr glatter badewanne unfallgeferdet.ansonsten war das bad io. das zimmer mit rohrenfernseher nur ein deutsches program und sehr alten bettbezügen waren teilweise zerrissen und einfach auf.die sitzmöbel auf der terrasse waren total verdreckt,die pvc stühle haben wohl noch nie eine säüberung erfahren,der dreck schweis und schmutz waren die abdrücke von sämtlichen benutzern abgezeichnet.die benutzung war nur duch abdecken mit zerissenen handtucher aus dem bad möglich. die gesamte anlage war nicht grade sauber.die empfangshalle wurde seit errichtung noch nie renoviert und total veraltet.das essen war nur ein zusammengemischte topfe die immerwieder in leicht geänderte am nächsten tag wieder angeboten wurde. die gesamie anlage hat nach meiner meinung nach 2-3 sterne verdient.es ist mir nicht verständlich das soeine anlage mit 91%weiterempfehlung ausgezeichnet war.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karl-Theo
    Alter:56-60
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank das sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung über das Club Palm Bay Hotel zu veröffentlichen. Wie Sie vielleicht Wissen beginnen wir nach und nach mit unserm Sanierungsprogramm innerhalb der Hotelanlage und in den Zimmern. Wir entschuldigen uns für die fehlende Sauberkeit im Zimmer sowie auf der Terrasse, wir haben unsere Housekeeping Abteilung darüber informiert zu befähigen auf die Sauberkeit zu achten und dementsprechende Schulungen mit dem Personal durchzuführen. Dass Sie keinen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und es in der Hotelanlage an Sauberkeit gefehlt hat, Ihnen das Essen nicht zugesagt hat und es an qualität gefehlt hat ist enttäuschend zu Wissen! Unsere Absicht ist es, jedem einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Mit freundlichen Grüßen Jennifer Milhahn Guest Relation Managerin