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Susanne & Peter (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 2 Wochen • Strand
Toller Urlaub , schöne Anlage
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir wollen mal so anfangen und plädiere an Unsere Nachfolger, die das Hotel hoffentlich besuchen werden. Auch heute noch ist Sri Lanka eines der ärmsten Länder der Welt. Es ist ein Land extremer Gegensätze. In Colombo stehen Hochhaustürme und Prachtbauten und davor verkaufen die Ärmsten Sreichhölzer und Früchte. 75% der Bevölkerung leben in meist einfachsten , ja ährmlichen Verhältnissen. Deshalb verstehen wir leider nicht die schlechten Bewertungen die wir hier lesen müssen!!! Bevor man reist, sollte man sich vielleicht über das jeweilige Land und die Kultur informieren!!? Der Standart ( Sauberkeit , Verkehr , Essen ) in Deutschland ist sehr hoch und viele denken , dies muß nun auch an meinem Urlaubsort so sein . Dazu ein klares nein , kann und muß nicht sein. Dazu sollte man wieder die Kultur Sri Lankas genauer betrachten. Findet man dennoch etwas zu meckern, hat man doch die gelegenheit sich beim Hotelchef oder bei Jennifer ( Gästebetreuung aus Deutschland) , danke an dieser Stelle an die Zwei, vorort auszuheulen , Sie tun alles um den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Nach dem Urlaub eine schlechte Bewertung ins Netz zu stellen ist aus Unserer Sicht fehl am Platz , denn so, kann sich das Hotel niemals hocharbeiten , weil dann die Gäste ausbleiben. Wir hatten einen super , tollen und ruhigen Urlaub, in dem das Preisleistungsverhältniss gepasst hat . 3 Sterne Landeskategorie > Daumen hoch. Alles Andere kann man dem Katalog entnehmen , das auch nicht übertrieben ist. In unseren Augen jammern die Deutschen auf hohem Niveau.>> Schade>> Ausflüge> wenn man wirklich was für dieses Land tun möchte, dann bucht die Ausflüge bei den Einheimischen . Vor dem Hotel wartet Fernando, Er spricht sehr gut deutsch und hat Uns einen tollen 2 Tages Ausflug beschert. Es hat alles gut geklappt, Er war pünktlich, schönes Hotel ausgesucht usw. Man kann echt Geld sparen. Vorsichtig im Meer , starke Unterströmung. Beste Reisezeit Vielleicht eher November, Dezember bis in den April


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Bungalows waren sehr schön in die Gartenanlage intigriert. Wir hatten einen mit Blick auf die Lagune. Die Ausstattung war völlig aussreichend . Der Schlafraum war riesig , das Badezimmer neu gemacht ( Deutscher Standart ) auch sehr großzügig. Staurraum aussreichend vorhanden. Kühlschrank, Safe,Telefon , Fernseher und Wasserkocher das man sich Tee und Kaffee zubereiten konnte. Das war Urlaubsfeeling


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Es gibt 2 Restaurants . Im Hauptrestaurant gibt es das Frühstueck , Mittagessen und das Abendessen. Im Poolrestaurant gibt es ein verkleinertes Mittagessen und Kaffee Kuchen und kleine Snacks. Gute Auswahl gab es immer im Hauptrestaurant zu den Hauptmahlzeiten. Qualität > gut, es war für jeden etwas dabei. Schärfe wurde immer mit angeschrieben. Es wurde Landestypisch sowohl auch Deutsch gekocht. Sauberkeit>" bitte nicht mit Deutschland vergleichen " gut. Atmosphäre> es wurde immer mit Stoffservietten und Blumenschmuck gedeckt . Abends gab es immer Unterhaltung in form von Live Musik oder Kulturelle Vorstellungen in der Lobbybar. Trinkgelder gehen in eine Tippbox die Abends verteilt wird.


    Service
  • Sehr gut
  • Freundlichkeit ist schon angesagt , jedoch gibt es hier und da, schon einmal einen oder anderen der vielleicht keine Lust hat, gibt es das bei Uns nicht auch?? Die Zimmer waren immer top in Ordnung und wurden immer zweimal kontrolliert( Aufdeckservice). Da Jennifer ( Gästebetreuung), vor Ort ist , ist es für die deutschen Gäste gar kein Problem sich zu verständigen , aber auch mit englisch hat man gar kein Problem durchzukommen. Wie gesagt man sollte am besten vorort etwas kundtun und nicht danach. Meist wird gleich abhilfe geschaffen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Transfer zwischen Flughafen und Hotel beträgt ca. 1 gute Stunde je nach Verkehr. Das Hotel liegt ca. 3.2 KM von Marawila entfernt und ist aber gut mit den Tuc Tucs ( die vor dem Hotel warten ca 700.- Rupien )zu erreichen. Auch kann man die Hoteleigenen Fahrräder nehmen . Das Hotel ist sehr schön zwischen dem Meer und der Lagune eingebettet . Es besteht aus einzelnen Bungalows die in einer traumhaften Gartenanlage intigriert sind Der Strand wird jeden Morgen gereinigt , es gibt aber links und rechts die Wellenbrecher , die aber notwendig sind, da die Brandung sonst alles fortreissen würde. Achtung Unterströmung !! Dafür 2. größter Pool von Sri Lanka . Sehr schön


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Strand war immer sauber, der Pool wurde jeden Tag geputzt. Die Pool Boys waren immer auf Zack und brachten Uns die Handtücher und Auflagen. Schattenplätze gab es genügend( Baum oder Sonnenschirme) Animation die Jungs waren da , aber nicht aufdringlich . Keine Dauerbeschallung , was Uns sehr entgegenkam . Freies WLAN ist in der Reception, Lobby in den Restaurants und am Pool verfügbar.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne & Peter
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank das sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung über das Club Palm Bay Hotel zu veröffentlichen. Wie richtig erwähnt befindet sich das Hotel in der Nähe des internationalen Flughafen in Sri Lanka. Wir sind jedoch besorgt darüber, das sich das Personal unhöflich Ihnen gegenüber Verhalten hat. Wir entschuldigen uns und versichern Ihnen, dass sie ein wichtiger Gast für uns waren. Wir haben unsere Abteilungsleiter darüber informiert zu befähigen eine bessere Haltung den Gästen gegenüber zu bewahren! Unser Team freut es zu hören, das die Zimmer in einem gepflegten Zustand waren. Es freut mich zu hören, dass sie das Gefühl hatten, das ihr Aufenthalt mit dem Preis Leistungsverhältnis übereinstimmte . Ich danke Ihnen für Ihre freundliche Empfehlung an potenziellen Reisenden. Bitte kontaktieren Sie uns für Ihren nächsten Aufenthalt in Sri Lanka! Wir freuen uns auf Ihren Besuch in der nahen Zukunft! Mit freundlichen Grüßen Jennifer Milhahn Guest Relation Managerin