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Romana (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2022 • 2 Wochen • Sonstige
Nicht zu empfehlen, keine 4 Sterne !
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Nettes Hotel, aber leider keine 4 Sterne und viel zu teuer für das was man dort bekommt. Wir würden da nicht mehr hin wollen. Sogar langjährige Stammgäste wollen nicht wieder kommen, da alles dort nachgelassen hat. Nervig war auch das jeder Angestellte immer Geld wechseln wollte und auch scharf auf Trinkgeld war. Der Grund warum wir El Gouna gebucht haben war, das wir zum aller ersten mal nach Ägypten sind und es uns empfohlen wurde. El Gouna an für sich ist echt nicht schlecht, nur in Verbindung mit dem Hotel nicht unseres.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer sehr altbacken. Die Badewanne hatte in der Mitte so eine komische Erhöhung ( Beule ), da musste man schon aufpassen, dass man nicht das Gleichgewicht verliert. Der Spiegel im Badezimmer wurde die hälfte der Zeit nicht sauber gemacht. Die Betten waren komische Metallgestelle, man konnte aber gut drin schlafen. Der Zimmerboy war die ersten Tag mega und dann nicht mehr. Man darf natürlich nicht viel erwarten, immer super sauber war es nicht. Wir hatten auch ein TV Gerät auf dem Zimmer, was echt ein Witz war, denn es ging wenn überhaupt nur RTL an Deutschen Sendern. Die Zimmer waren auch mega hellhörig, was echt nervig war wenn im anderen Zimmer die Gäste nachts in ihr Zimmer kamen und man alles hörte und sofort wach war.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Grotten schlecht !! Der Chefkoch sitzt lieber rauchend und telefonierend im Essensbereich, als sich mal um die nicht guten Speisen zu kümmern. Das Essen wiederholte sich fast jeden Tag. Gewisse Speisen waren öfter nicht genießbar. Das Fleisch sehr oft so sehnig und knorpelig, das man es gar nicht kauen konnte. Man konnte nur in dem einen Hauptrestaurant essen, wobei es noch ein Beachrestaurant gab, wo man abends aber bezahlen musste. Dreiviertel der Gäste hatten massive Magen- Darm Probleme. Da wir im Dezember da waren, möchte ich nicht wissen wie es zur Hochsession ist, denn der Platz würde nicht reichen , wenn das Hotel voll belegt wäre. Zudem war der Essensbereich mega laut.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Sehr spürbar war der Unterschied zwischen Stammgast und neuen Gästen, die noch kein Trinkgeld gegeben haben. Viele von den Kellnern merkte man im Gesicht an, das sie gar keine Lust auf diese Arbeit haben, dementsprechend war dann der Service. Von der Reception angefangen, bis zum letzten Angestellten hatte man immer das Gefühl betrogen zu werden. Was sich durch viele Kleinigkeiten bemerkbar machte und auffiel. Wenn die Zimmerkarte nicht mehr funktionierte und man zur Reception ging, wurde man schon jedes mal ein wenig angemacht, dass man die Karte nicht zum Handy legen soll, auch wenn man erklärt das man das nicht gemacht hat.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • El Gouna ist sehr schön, aber ist auch weit weg vom Schuss. Vom Flughafen eine gute halbe Stunde entfernt. Wenn man mit Uber nach Hurghada möchte geht das nicht, denn Uber gibt es nicht in El Gouna. Dort gibt es Down Town und uns gefiel es nicht so. Ist halt sehr klein und übersichtlich. Wir sind mit einem Tucktuck dort hin gefahren, was echt lustig war. Man aber wieder aufpassen musste das der Tucktuck fahren einen nicht betrügt mit dem Geld.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Es gab 2 Pools in der ganzen Anlage, was natürlich bei so viel Zimmern wenig ist. Der Pool war nicht beheizt, so das es Überwindung kostete dort rein zu gehen. Die Poolbar war abends zu. Man konnte Abends nur oben in der Bar an der Reception schön sitzen oder am Relax pool wo auch Animationsprogramm war. Der Strand war recht schön, auch sehr sauber, nur ins Meer war keine Option, da richtig mega kalt. Dann fand ich den Strand allgemein für den Winter für die Gäste ausreichend, aber für die Hauptsession zu klein, sprich wohin mit allen Gästen ? Was natürlich sehr störend war, wenn die Tour Anbieter alle 5 Minuten kamen und einen Belästigten. Der Spa in diesem Hotel war schon sehr unverschämt von den Preisen her. Außerhalb vom Hotel in Down Town sind die Massagen richtig gut und auch günstig. Das Animationsteam war nett, aber ging einen auch ziemlich schnell auf die Nerven mit dem Gebrüll die Gäste zu animieren. Was man herausheben muss, ist das die Standboys z.b. ( Said ) richtig fix, sauber und sehr freundlich waren.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Romana
    Alter:51-55
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Romana, wir danken Ihnen fuer ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel im letzten Jahr. Wir sind sehr erstaunt und ueberrascht, ihrer Eindruecke ihres Urlaubes vom letzten Dezember, nun zu lesen. Wir haetten uns gefreut, wenn Sie dies direkt hier, waehrend Ihres Aufenthaltes, uns mitgeteilt haetten, Unsere Rezeption ist 24 Stunden und auch unsere Gaestebetreuung taeglich vor Ort und verfuegbar, um uns die Chance zu geben fuer Ihre Kritikpunkte, um Ihnen einen schoenen Urlaub zu ermoeglichen. Es tut uns jedoch leid zu wissen, dass es nicht der perfekte Urlaub war, und hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, Sie erneut zu empfangen, um Ihren Eindruck vom Club Paradisio zu aendern Sonnige Gruesse Team Club Paradisio