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Isabell (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2024 • 2 Wochen • Strand
Schönes Resort mit Abstrichen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ein Hotel mit Abstrichen. Unbedingt Magen-Darm Prophylaxe machen und Reiseapotheke gut ausstatten. Ansonsten eine traumhafte und ausbaufähige Hotelanlage. Trotz allem ist es sehr schön hier.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Sehr spartanisch eingerichtet, kein Mülleimer im Zimmer, nur im Bad. Weder Tisch noch Stuhl. Selbst auf dem Balkon nur 2 Stühle ohne Tisch. So kann man den Balkon nicht wirklich nutzen. Der Fernseher ist etwas größer wie unser Tablet, ein Witz. Keinerlei deutsches Programm. Somit können Sie den Fernseher eigentlich auch abhängen diese Atrappe. Ein Vorhang zum verdunkeln des Raumes fehlt, somit ist man früh wach. Der Ausblick in die Grünanlage ist dafür wirklich hübsch und auch bei geöffnetem Balkon kann man gut schlafen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Es ist durchschnittlich, kaum Fleisch und Fisch. Wenn dann gibt es gefühlt nur Eintopf und Fleisch klein geschnitten. Hauptsächlich ist das Essen lauwarm. Eine Mikrowelle für Babynahrung hat uns Abhilfe geschafft. Frische, warme Pancakes werden zurückgehalten bis die noch ausliegenden Weg sind. Sehr undreundliches Personal auf die Bitte einen frischen zu bekommen. Obst ist Mangelware, noch nicht mal Bananen. Laktosefreie Milch nur bei einem Kellner der sehr bemüht ist. Soja oder Hafermilch Fehlanzeige. 3 von 7 Personen haben inzwischen heftiges Erbrechen, Durchfall und Bauchschmerzen. Was ist hier los? Wo sind bitte die 4 oder 5 Sterne? 3 Sterne leider maximal, obwohl hier alles da ist um ein tolles Resort zu betreiben. Kommt mal in die Gänge. All inklusive hatte ich noch nie so schlecht. Kaum Bars und man muss weite Strecken zurück legen. Ein Automat zum selber holen fehlt absolut. Am Strand nur stilles Wasse in Flaschen. Sprudel gibt es nur an der Bar. Ein absolutes NoGo und ist das mindeste. Das Hotel spart an jeder Ecke.


    Service
  • Schlecht
  • Personal kaum freundlich, bis auf sehr wenige Ausnahmen. Wo ist hier die türkische Freundlichkeit wie man sie sonst in der Türkei kennt? Getränke beim Essen bekommen wir nie und holen sie uns selbst. Bedient wird nur der wo Trinkgeld gibt. Kein Lächeln im Gesicht, wie in einer Großraumkantine. Der Blick aufs Meer vom Restaurant ist traumhaft. Warum gibt es nirgends Desinfektionsmittel, z.B. auf der Restauranttoilette oder vorm Restaurant? Das fehlt hier zwingend, damit bei soviel Trubel auch alle gesund bleiben!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage des Resort ist wunderschön und auch die Anlage selbst ist ein Traum. Es ist wie ein kleines Dörfchen und hübsch angelegt. Wer schlecht zu Fuß ist, dem ist es eher nicht zu empfehlen, da es hügelig und uneben ist. Bis in den nächsten Ort sind es max. 10 min mit dem Dolmusch und kostet 1 Euro pro Person.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation ist bemüht, die Rutschen machen Spaß. Animation am Abend ist ausbaufähig. Wir hätten uns sehr ein Familienprogramm gewünscht, Theater, Zauberer etc. Nur Musik wird hier täglich geboten. Die Bucht zum schnorcheln ist mega!!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Isabell
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Isabell Zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar über das Club Resort Atlantis zu schreiben. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass es uns leid tut, dass Sie gesundheitliche Probleme haben. Die Gesundheit und Sicherheit unserer Gäste hat für uns im Club Resort Atlantis oberste Priorität. Unsere Einrichtung wird regelmäßig von Expertenorganisationen und offiziellen Institutionen mit internationaler Zertifizierung überprüft. In diesen Tagen, in denen die Lufttemperatur 45 °C erreicht, kann Ihre Gesundheit aus vielen verschiedenen Gründen beeinträchtigt sein. Alle Kommentare unserer Gäste werden im Detail geprüft und bei Bedarf werden Maßnahmen ergriffen. Es tut uns leid, dass wir Ihnen die Gastfreundschaft des Club Resort Atlantis nicht spüren lassen konnten. Wir freuen uns darauf, Sie im Club Resort Atlantis wiederzusehen, um diese negativen Erinnerungen auszulöschen und Ihnen zu beweisen, dass wir Ihnen einen guten Service bieten. Mit freundlichen Grüßen

    Offizielle Hotel Homepage