Kinderfreundliches Hotel mit tollen Animateuren. Organisation des Transfers vom Hotel verbesserungswürdig. Wir waren zur Abholzeit vor Ort. Wir mussten uns dann ein Taxi nehmen. Der Preis wurde aber ohne Probleme voll erstattet.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2024 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Toni |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Toni, danke für Ihr Feedback zu unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie unser kinderfreundliches Hotel und das Engagement unseres Animationsteams positiv hervorheben. Unsere vielfältigen Kinderaktivitäten und die herzliche Betreuung durch unser Personal sind uns besonders wichtig und es ist schön zu hören, dass dies bei Ihnen Anklang gefunden hat. Jedoch bedauern wir, dass die Organisation unseres Transfers nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die dadurch entstanden sind. Nichtsdestotrotz sind wir erleichtert zu erfahren, dass die Erstattung des Preises für das von Ihnen organisierte Taxi ohne Probleme erfolgte. Wir sind stets bemüht, jegliche Probleme schnell und zu Ihrer vollsten Zufriedenheit zu lösen. Darüber hinaus schätzen wir es, dass Sie die kinderfreundliche Atmosphäre und die Freizeitmöglichkeiten für Familien bei uns im Aparthotel Club Simo genießen konnten. Hoffentlich können wir Sie auch in der Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen. Freundliche Grüße, Alejandro Castillo GM Club Simò