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Jana (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2024 • 1 Woche • Strand
Leckeres Essen, Super Service und schlechte Zimmer
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel ist vom Service, Restaurant und Ambiente wirklich ausgezeichnet. Ein umfangreiches Buffet mit immer abwechslungsreichen Speisen und sehr zuvorkommende Service-Kräfte. Die Poollandschaft, die Architektur und der Garten waren wirklich schön und sehr gepflegt. Der einstige Knackpunkt sind die Zimmer. Die Zimmer hatten gerade noch so, dass Niveau eines 4 Sterne Hotels erreicht. Extrem quietschende Betten ohne Bettrahmen, sodass die Matratzen ständig verrutschen, eine undichte Dusche aus der Wasser aufgrund von kaputten Fugen austritt, die das Badezimmer überfluten und allgemein hat man den Möbeln Verschleißerscheinungen angesehen. Für ein 5 Sterne Hotel reicht die Qualität der Zimmer nicht.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jana
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Jana, vielen Dank für Ihre Bewertung und für den Aufenthalt in unserem CM Mallorca Palace*****. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie den Service unseres Hotels und das Ambiente sowie das Themenbuffet schätzen. Renovierung: Unsere Premium-Doppelzimmer sowie die Suiten wurden frisch renoviert. Auch dieses Jahr investieren wir wieder in die Renovierung weiterer Zimmer um die maximale Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Vielen Dank für Ihre Kritik, welche uns bei der Optimierung weiterhilft. Wir hoffen, Sie nächstes Jahr wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Herzliche Grüsse vom gesamten Team und Management