CM Mallorca Palace - Adults Only

Deklariertes 5-Sterne Hotel in landestypischer Bauweise, ansprechende, schnörkellose Architektur, ca. 100 Zimmer, sehr überschaubar, wenige Stockwerke, relativ neuwertiger Bau, aber mit bereits beginnenden Putzschäden, sehr sauber, gepflegte Anlage (Lounge, Pool, Zimmer, Restaurant etc.), Gästealter ca. 25-55, gleichmäßiger Anteil von Fam. m. Kindern und Paaren, 90% Deutsche. Die Entscheidung für das Hotel fiel aufgrund der 5-Sterne Kategorie und dem Hinweis auf die ruhige Lage! Ausflüge sind, wenn man ein Mietauto (das braucht man einfach jeden zweiten Tag zumindest) hat, eine tolle Sache und sehr zu empfehlen. Attraktive Ziele gibt es unzählige .... Fazit: eigentlich ein passables, fast gediegenes Hotel, aber bitte nicht mit 5 Sternen dekorieren, 4 tun es auch. Es ist aufgrund der Lage (sic!) nur eingeschränkt zu empfehlen (die Abbildungen in den Prospekten sind hierzu einfach irreführend).

Zimmerausstattung sehr gut. Klimaanlage arbeitet effektiv. TV mit geringer Auswahl an deutschen Programmen. Sanitär guter Durchschnitt. Reinigung täglich zur vollen Zufriedenheit. Bettwäsche wird regelm. gewechselt.. In den Kühlschrank der Minibar auf keinen Fall eigene Getränke zwängen - schmeißt die Putzfrau rigoros raus und hängt einen Warnzettel an die Tür!!! Geräusche innerhalb des Gebäudes kaum wahrnehmbar, von draußen dagegen jederzeit die Störschwelle immer wieder überschreitend. Aussicht - besch ..., bescheiden wollte ich sagen. Der Blick auf Pool und den parkähnlichen Garten entschädigt etwas.

Die Qualität des Essens schwankte zwischen gut und befriedigend. Jeden Abend gibt es Live-Cooking mit Kurzgebratenem rauf und runter, chinesische und teilw. orientalische Küche ergänzen das Angebot. Insgesamt guter Durchschnitt ohne Entäuschungen. Gleiches gilt mit Einschränkungen für das Frühstück - frisches Obst, Spiegel-/Rühreier etc., weiße Bohnen mit Würstchen (wer das morgens schon mag?), keine frischgepr. Säfte, aber auch keine Billigbrühe, ansonsten gute Milchprodukte und die üblichen Cerealienangebote. Es geht meist etwas hektisch zu (Teller werden mit einem begleitenden "permisso" blitzschnell abgeräumt; manchmal lange Schlangen wie in einer Unimensa). Weinauswahl ohne spezifische Kenntnisse des Spanischen recht schwierig, daher gerne auch ein arktisch kaltes Erdinger für 6 Euro. Weinpreise üblich der gehobenen span. Gastronomie. Die begehrten Plätze auf der überdachten Terrasse waren fast nie zu bekommen. Drinnen sitzt man aber auch nicht schlecht.

Der Service ist eigentlich gut und freundlich. Begegnet man dem Personal mit etwas Smalltalk, zeigt sich z. B. für die spanische Sprache interessiert und gibt zwischendurch anerkennendes Trinkgeld, kommt man gut zurecht. Den Leuten an der Rezeption fehlt es allerdings an 5-Sterne-Kundenorientierung, es wirkt distanziert, arrogant und ließ uns einmal stundenlang über die Reparatur des Zimmertürschlosses im Unklaren. Das Servicepersonal hat meist ausreichende Grundkenntnisse in deutscher Sprache.

Unverständlich, warum dieses doch recht hübsche Hotel einen so schlechten Standort erhalten hat, die Rückseite eines riesigen, abstoßenden Hotelkomplexes versperrt teilweise wie ein Querriegel die Sicht auf den nahegelegenen Strand, bzw. das Meer, am Hotel führt eine Hauptverkehrsader vorbei, die je nach Windrichtung und Lage des Zimmers für eine nicht unerhebliche Geräuschkulisse sorgt; abends häufig billiger Popsound u. Anmimationslärm von umliegenden Hotels - wer ruhig schlafen möchte muß die Fenster geschlossen halten. Sa Coma selbst ist die Inkarnation eines abstoßenden, häßlichen, billig-artifiziellen Urlaubsortes; der in der Hochsaison stark frequentierte Strand ist aber im Grunde ganz schön, gepflegt und kompensiert die Nachteile des Ortes vielleicht etwas. Die Strandpromendade eignet sich für gelegentliche Spaziergänge. Einkaufsmöglichkeiten für den täglichen Bedarf sind überall vorhanden.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Kaum Sport- und Freizeitangebote. Fitnesscenter mit ein paar guten Geräten von Technogym, leider keine Kraftmaschine. Sauna und Hallenbad vorhanden aber nicht genutzt, bzw. außer Betrieb (nur auf Anfrage?). Poolanlage sauber, angenehm. Wassertemp. wie üblich; vielleicht etwas wenig Liegen, Sonnenschutz nahezu mangelhaft, zu weing Schatten, alternativ konnte man sich begrenzt unter die Palmen legen. Liegen werden zügig morgens mit Handtüchern belegt (nicht ärgern, einfach abräumen!). Keine Animation (herrlich). Für Kinder ist "nur" der entsprechende Pool vorhanden - es gibt keine spez. Angebote für Kinder. Imbisse und kleine Mahlzeiten sind am Poolbistro zu akzeptablen Preisen möglich. Gelegentlich ertönt etwas Musik auf den Bistrobereich beschränkt. Aber immer wieder stört der (mediterrane Verkehrs-)Lärm von der nahegelegenen Straße. Abends gibt es regelmäige kleine musikalische Veranstaltungen, die gegen 22 Uhr enden.