Aus DeutschlandNetter Empfang, Zimmer OK. Bedienung und Sauberkeit am Pool unterdurchschnittlich. Der Kellner beklagt sich bei mir darüber, dass alle Gäste mittags zur gleichen Zeit kommen und am Pool essen wollen. Geht's noch? Eine der Liegen über die Nacht total vollgeschissen stand den ganzen Vormittag herum. Ein Gast hat die Auflage dann gewendet ... Da möcht ich jetzt nicht mehr drunter schauen.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im August 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mi |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre kurze Bewertung und die damit verbundene Mühe. Es ist natürlich schön zu erfahren, dass Ihnen der Rezeptions-Service und die Zimmer gefallen haben. Es tut uns Leid,, dass Ihnen der Service am Pool bzw. die Sauberkeit nicht überzeugt hat. Die Aussage vom Kellner war mit Sicherheit ein Missverständnis, aber wir werden dem natürlich nach gehen! Unsere Liegen und Auflagen werden regelmässig gereinigt/ desinfiziert und täglich von unserem Personal auf Sauberkeit kontrolliert. Zu Missgeschicken kann es natürlich jederzeit kommen (gerade am Meer) und wir hätten gerne die Möglichkeit gehabt, dies zu beseitigen. Nochmals vielen Dank für Ihre Kritik! Liebe Grüsse
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