CM Mallorca Palace - Adults Only

Ich kann dieses Hotel weiterempfehlen für Gäste, welche ein ruhiges Haus erwarten. Vom Essen am Abend sollte man nicht zu viel erwarten. Hier sollte man kalte Speisen mit zähem Fleisch mögen und dazu noch Gedrängel am Buffet schön finden.

Die Zimmer sind frisch renoviert und das Bad ist komplett neu. Die Sauberkeit im Zimmer ist absolut TOP. Die Damen vom Zimmerservice leisten tolle Arbeit. Die Betten sind groß und bequem, die Kissen leider schrecklich und hart.

Ambiente beim Essen

• Badekleid & Shorts

Das Buffet am Abend ist leider einem 5*Haus nicht gerecht. An der Bratstation werden täglich 2 Fleisch-/2 Fischsorten gebraten.Leider sind alle Fleischsorten, ausser Chicken, häh wie Gummi. Dazu sind die Speisen meist kalt, sogar Paella ist kalt. Die Aufteilung des angeblich warmen Buffets ist absolut unpraktisch. Gäste, welche auf ihre Fleisbestellung warten, versperren Gästen, welche ans Gemüse oder die Pommes wollen den Zuweg. Diese drängeln dann dazwischen - über kleine Personen wird hinweggegriffen - alles kein besonderes Urlaubsfeeling. Die Leitung des Hauses wirkt nicht so, als ob hier Optimierungsbedarf besteht. Die Speisen sind auch teilweise geschmacklos.(Nudeln)

Bester Service

• Rezeption

Die Mitarbeiter im Haus geben sich alle Mühe, die Gäste mit Freundlichkeit zu begrüßen. Einen tollen Job macht der Chef im Restaurantbereich, die Mitarbeiter an der Rezeption, wo alle Fragen sofort geklärt werden, und die Damen vom Zimmerservice. Leider begrüßt die Hotelleitung die Gäste nicht, fragt nach dem Befinden und reagiert auf Kritik nicht. Das ist kein 5* Standard.