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Erich (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Juli 2019 • 3 Wochen • Strand
Eher schlecht.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Sehr nettes Personal nur in Restaurant; das Abendessen war bis auf das Dessert nicht gut. Verkocht, ohne Geschmack und mehr Schein als sein.. und ganz schlechte Sushi! Wir wurden vom Personal (Reception) oftmals nicht für ernst genommen! Das Restaurant Captain Cook macht bis 24 Uhr laute Musik, Familien mit kleinen Kindern sollten nicht auf der Seite ein Zimmer buchen. Das Hotel hat keine eigenen Parkplätze wenn man mit dem Auto anreist. Ich habe immer einen Platz gefunden, vielleicht ist es etwas schwieriger während der Saison einen guten Parkplatz zu finden.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im Juli 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Erich
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Erich, wir bedanken uns auch bei Ihnen für den Besuch und für den Kommentar über unser SENTIDO Playa del Moro. Zu erfahren, dass Sie mit der Lage sowie mit unserem Restaurant-Personal und mit dem Dessert zufrieden waren macht uns wirklich glücklich. Jedoch ist es schade, dass wir Ihren Geschmack in Sachen Gastronomie nicht getroffen haben. Wir können Ihnen versichern, dass unsere Mitarbeiter der Rezeption alle Gäste und deren Wünsche oder Anregungen immer ernst nimmt - mit Sicherheit kam es hier zu einem Missverständnis. Wir bedanken uns für Ihre Kritik - so erfahren wir, in welchen Bereichen optimierungsbedarf besteht! Das gesamte Team hofft auf ein Wiedersehen mit Ihnen. Herzliche Grüsse vom gesamten Team und Management