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Stefan (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2023 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Es gibt für diesen Preis bessere 4-Sterne Hotels
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Liegt von der Promenade getrennt am Sandstrand von Cala Millor. Das Personal ist sehr freundlich und hat wirklich 6 Sterne verdient, das Essen ist keine 4 Sterne, so schlecht haben wir noch nie in einem 4 Sterne Hotel die letzen 20 Jahre auf Mallorca gegessen. Die Shopping-Meile fängt unmittelbar neben dem Hotel an.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Für 4 Sterne noch OK, darf aber auch nicht schlechter werden. Die beiden Fahrstühle bringen sehr viel Wartezeit mit sich, wenn man im 8. Stock sein Zimmer hat. Der eine Fahrstuhl macht starke Geräusche und man hat Angst bei 30 Grad dort drin stecken zubleiben. Die Fenster sind in den Fluren geöffnet, dadurch kommt viel Lärm und unnötige Hitze bis in die Zimmer herein.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Man wird satt, aber mit 4 Sterne hat das nichts zu tun. Die Auswahl ist sehr wenig, man wartet auf frisch zubereitete Gerichte eine Ewigkeit in der Schlange um dann dem Koch zuzusehen, wie er deinen Fisch grillt. Die Qualität der Gerichte und gegrillten Sachen müsste besser sein. Das war die Meinung vieler! Beim Frühstück hat man viele Sachen vom Vorabend wieder gefunden, der Koch hat viel Phantasie. Lachs und hochwertige Sachen sucht man hier vergebens, es wird gespart wo es nur geht. Hier sollten man auf ein 4 Sterne-Niveau kommen.


    Service
  • Sehr gut
  • Hier gabe es keine Beanstandungen, alle Mitarbeiter geben ihr Bestes, das sollte auch bis in die Chefetage kommen....


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Sehr zentral gelegen unmittelbar am Strand und an der Shopping-Meile.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    War OK, bei der kleinen Anlage kann man nicht mehr bieten


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2023
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Stefan, wir möchten uns auch bei Ihnen für den Aufentalt und für die Kritik bedanken. Das Team hat sich wirklich sehr über Ihre Worte gefreut, dass es 6 Sterne verdient hat. Andererseits sind wir auch sehr traurig darüber, dass wir Ihren Geschmack in Sachen Essen nicht getroffen haben. Wir versuchen immer den Wünschen gerecht zu werden und stellen das Wohl unserer Gäste an erster Stelle. Unsere Gäste können sich sehr gerne in solchen Fällen, aber auch für spezielle Wünsche (und Allergien) an unsere Kellner/ Oberkellner wenden – Wir versuchen immer eine Lösung zu finden. Ihre Worte helfen uns bei der Optimierung in den einzelnen Bereichen - vielen Dank! Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal eine Chance geben könnten. Viele Grüsse vom gesamten Team und Management