- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Es reicht für ein paar Tage, jedoch gibt es in Porto Cervo zaaahlreiche andere gute Hotels! Das einzig gute ist die Preis-Leistung, allerdings ist der Strandabschnitt einfach so drastisch klein (trotzdem top!) dass ich an ein anderes eher zentraler gelegenes Hotel verweisen würde! Mit Reklamationen oder Sonderwünschen hat es auch nicht so wirklich geklappt (Im Vorfeld eine Flasche Champagner bestellt - 3 Mal bei der Rezeption gewesen um ihn auch wirklich zu bekommen + die Unterstellung er wurde schon geliefert!)
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Kinder: | Keine Kinder |
Dauer: | 3-5 Tage im September 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Alexandra |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 3 |
Liebe Frau Alexandra, als General Manager des Colonna Resort, nehme ich diese Gelegenheit zu nutzen, Ihnen für die Wahl unseres Hotels zu danken, Ich danke Ihnen auch für Ihre Zeit, um diese Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns und für die Beratung von unserem Hotel für gut als Preis-Leistung. Wir bedauern jedoch, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht voll genossen haben, In der Tat ist der Strand nicht sehr groß, aber es ist sehr beliebt, weil es nur Gäste des Hotels mit viel Privatsphäre hat, und auf jedem Fall gibt es immer Raum, viele nutzen die Holzdeck direkt auf den Strand oder die großen Schwimmbecken mit Meerwasser. Im Colonna Resort, sind wir immer bereit, zu versuchen, alle Wünsche unserer Gäste, in kürzester Zeit zu erfüllen, so tut es mir sehr leid für Ihren Anspruch, und wir entschuldigen uns für dass geschehen. Wir werden jedoch versuchen, Ihre Kritik in konstruktiver Weise zu verstehen, und wir werden unsere Dienstleistungen noch besser überwachen. In der Hoffnung, ein herzliches Willkommen zurück in Porto Cervo zu erweitern und bleiben zu Ihrer Verfügung für jeden Bedarf oder Wunsch Ich nutze diese Gelegenheit, um Ihnen Respekt zu senden. Stefano Lai General Manager Colonna Resort, 5 ***** Porto Cervo