Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Appartmenthotel wirkt insgesamt nicht sehr einladend, wenn auch das Personal sich viel Mühe gibt, stets freundlich zu wirken. Hinzu kam, dass der Außenbereich mit Pool nicht genutzt werden konnte, weil der Pool nicht geheizt war und auch die Nutzungszeiten des Whirlpools für mich als Wanderer abends zu kurz waren (18:00 Uhr/Ende); hatte keine Möglichkeit ihn zu nutzen. Außerdem ist es nervig, wenn man jedes Extra (z.B. Safenutzung) zusätzlich bezahlen muss. Der Restaurantbereich ist sehr laut und die Plastikstühle ohne Kissen abends zu kalt. Habe in der Not meine Jeansjacke untergelegt. Der Wunsch eines späten Check-out wurde nicht entsprochen, der Rückflug ging erst nach 18:00 Uhr. Dafür hätte ich gern EXTRA bezahlt. - Außerdem ist mir aufgefallen, dass der Putzservice sehr unter Zeitdruck arbeiten muss. An einem Tag kam der Putzservice erst nach 18:30 Uhr.
Das Angebot ist wirklich ansprechend und auch das Preis-Leistungsniveau ist ok. Spannend fand ich das Showcooking; sehr freundlicher Koch und auch das Bedienungspersonal war sehr freundlich. Allerdings waren die Kuchen im Dessertangebot oft noch gefroren. Und morgens bildete sich eine sehr lange Schlange am Kaffeeautomaten. Es gab nur einen Automaten, der genießbaren Kaffee zubereitet hat. Der zweite Automat blieb deshalb ungenutzt.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Pool nicht nutzbar weil zu kalt. Whirlpool nicht nutzbar, weil nur bis 18:00 Uhr geöffnet. Meine Wanderungen waren aber täglich von 09:00 Uhr bis 17:30 Uhr.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2023 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gabi |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Guten Tag, Es tut mir leid, dass einige Aspekte nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben, und ich entschuldige mich für etwaige Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Bezüglich des Whirlpools sehe ich, dass es ein Missverständnis gegeben hat, da dieser von 11 bis 20 Uhr geöffnet ist. Es handelt sich um einen Service, den wir unseren Kunden kostenlos anbieten und den sie privat/exklusiv für eine Stunde an unserer Rezeption buchen können. Was die Tatsache betrifft, dass der Pool kalt ist, ist unser Hotel ein Ferienbetrieb, der nur saisonal geöffnet ist. Auf Menorca sind die Temperaturen im Sommer meist sehr hoch und es ist schön, sich im Pool abkühlen zu können. Es tut mir leid, dass Sie das Gefühl haben, dass alles mit zusätzlichen Kosten verbunden ist. Tatsächlich bieten wir viele kostenlose Dienstleistungen wie Poolhandtücher, Whirlpool, Squashplätze, Fitnessstudio, Kinderbereich, Parkplätze ... an. Auf jeden Fall ist es unser Hauptziel, dass unsere Kunden ihren Urlaub in vollen Zügen genießen. Deshalb verspreche ich, dass wir alle Ihre Kommentare berücksichtigen werden, um uns so weit wie möglich zu verbessern. Gruß, Alba Lledo stellvertretender Direktor
