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Rebecca (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2018 • 1 Woche • Sonstige
Ohne Baustelle ist es weiter zu empfehlen
4,0 / 6

Allgemein

Das Hotel im allgemeinen ist ein solides 4 Sterne Hotel mit kleinen Abstrichen, in dem Zeitraum, wo wir uns dort aufhielten. Über der Poolanlage wurde gebaut und der Baustellenlärm, war leider bis in unser Zimmer zu hören. ( letztes Zimmer der gesamten Anlage) täglich ca. 6 Uhr bis 19 Uhr Ein weiterer Manko war die Bewässerungsanlage der Grünflächen. Das Wasser wurde aus den Fäkalien der Hotelgäste hergestellt. Das mit Fäkalien beschmutzte Wasser wurde aufbereitet und per Sprenkelanlagen auf die Grünflächen verteilt. Dieses Vorgehen wurde zweimal täglich durchgeführt und verwandelte die sonst gut gepflegte Anlage in ein nicht zumutbares Erlebnis. Der Gestank war bestialisch und erinnerte sehr stark an die Kuhhaltung inkl. Güllebewässerung. Die Wiese war aber satt grün... im Gegensatz zu anderen Anlagen... Der Strand und das Riff, welches mit der Hauptgrund war, weshalb wir uns für das Hotel entschieden haben waren einsame Spitze. Eine tolle Artenvielfalt und ein schönes Riff, haben das Hotel zu etwas besonderem gemacht.


Zimmer
  • Gut
  • Das Zimmer an sich war schlicht aber auf jedenfall für alle Bedürfnisse sehr ausreichend. Wir hatten im letzten Haus unser Zimmer ( kein Meerblick, sondern Blick auf ein anderes Haus und den Zaun, der das Hotel an der Wüstenseite umrandet). Das Zimmer bestand in unserem Fall aus zwei Schlafräumen mit einmal 2 Einzelbetten und in dem anderen Zimmer mit einem französischen Ehebett. In beiden Zimmer gab es eine Klimaanlage und je einen TV, der leider bis auf auf drei deutsche Sender nichts Deutsches zeigte. Zudem hatte der TV zu jeder Zeit Schnee und war sehr undeutlich zu erkennen. Dies hat uns weniger gestört, da man nicht zum Ferseh gucken im Urlaub ist. Die Betten eher gesagt die Matratzen waren hart, aber mein Vater und ich haben trotz bekannter Rückenprobleme gut geschlafen. Das Bad war ausreichend eingerichtet, mit einer Toilette, Dusche, Waschbecken, Föhn etc. Wir hatten eine kleine Terrasse, die in Richtung der anderen Hotelzimmer angelegt war. Diese war für unsere Zwecke ausreichend. In unseren Zimmern hatten wir sehr schlechtes bis gar kein WLan, in den öffentlichen Räumen, sowie am Strand und Pool gab es kostenloses Wlan.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen in Buffet Form war größtenteils gut und abwechslungsreich. Das Frühstück fiel sehr eintönig aus, da man die Brötchen/ Brote kaum essen konnte. ( sehr hart und trocken) Liegt aber wohl allgemein an Ägypten. Die Pasta Station, die es Mittags sowie Abends gab war sehr lecker und wurde nach Wunsch angefertigt. Der Service bzgl. Teller und Geschirr abräumen, sowie neue Getränke bringen war einwandfrei. An einem Abend gab es einen Themenabend ( orientalisch), der nicht nur in der Deko gut dargestellt worden ist sondern auch bei dem Abendessen sowie der Abendshow. Das Salatbuffet, sowie auch die Desserts waren reichlich und abwechslungsreich. Bei den warmen Speisen hätte man mehr Auswahl geben können. Die Snacks an der Poolbar haben wir nicht in Anspruch genommen.


    Service
  • Gut
  • Das Service Personal war bis auf ein paar Ausnahmen immer freundlich und hilfsbereit. Manche Kellner ignorierten einen, andere hingegen erkundigten sich hingegen des Öfteren, ob alles zu unserer Zufriedenheit wäre. Auf unsere Beschwerde bezüglich des Baulärmes wurde nicht eingegangen. Es wurde nur genickt. Da wir einen Abend Wasser und Sand in unserem Zimmer hatten, da die Fassade abgespritzt wurde, mussten wir ein weiteres Mal zur Rezeption. Diesmal wurde unser Anliegen binnen 5 min angegangen und innerhalb kürzester Zeit war unser Zimmer wieder sauber. Der Zimmerservice hat gut gearbeitet.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt weiter entfernt von anderen Hotels ( in ca.500 m wird ein neues Hotel gebaut). Die Hotelanlage befindet sich direkt an dem Strand und ist umgeben von Meer und der Wüste. Für Ruhe aufgrund der Lage ist gesorgt, demnach sind aber auch die Ausflusgziele wie Port Ghalib weiter entfernt und nicht innerhalb ein paar Minuten zu erreichen. Die Anfahrtszeit betrug rund 35-40 Minuten, da in drei weitere Hotels zuvor gehalten wurde.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Die Freizeitangebote wurden durch die Animateure erläutert und zum Beginn der jeweiligen Angebote wurden die Gäste nochmal animiert mitzumachen. Ein Nein bei den nachmittäglichen Aktivitäten wurde akzeptiert. Ich habe Step- Aerobic mitgemacht und fand es gut. Bei den abendlichen Angebote war leider ein "Nein" nicht immer akzeptiert, sodass wir leider das ein oder andere Mal früher gegangen sind. Die Shows Abends fanden in Englisch und Deutsch statt. Das Wellnes Angebot haben wir nicht in Anspruch genommen. Wir wollten es eigentlich in Anspruch nehmen, haben uns aber aufgrund der extrem aufdringlichen Art und Weise des Masseurs, der uns regelrecht durch die Anlage verfolgt hat, abgelehnt. Die Poolanlage war in gut, wenn der Baulärm nicht wäre. Demnach haben wir den Pool nur an unserem ersten Tag genutzt und sind anschließend zum Adult Strand, wo es deutlich ruhiger war. Den Fitnessbereich haben wir nicht genutzt.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im November 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rebecca
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Mrs. Katharina, Warm Greetings from Concorde Moreen Beach Resort & SPA Marsa Alam. First of all let me seize an opportunity to thank you for choosing us for your vacation. I shared your comment with my Colleagues for familiarization, action and further improvement. The entire team is sorry for any inconvenience you had while were with us. We hope to have another chance to welcoming you again in Concorde. Kind Regards, Liliia Kulias Assistant Guest Relations Manager