- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir haben unseren Urlaub vom 05.11 - 14.11.2015 im Concorde Mooren verbraucht Leider konnte man in diesem Hotel nicht schnorcheln da die Plattform vom Steg abgebrochen ist und es keine andere Möglichkeit gab ins Meer zu kommen um die Unterwasserwelt zu geniessen. Es wurde uns auch keine Alternative angeboten - weder Ausflüge noch Ausweichmöglichkeiten. Das unser Haupturlaub war waren wir mehr als enttäuscht.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im November 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Edith |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Edith, Herzliche Grüße von Concorde Moreen Beach Resort & SPA Marsa Alam! Zuerst möchte ich uns bei Ihnen für die Wahl unseres Hotels unter allen in Marsa Alam Gebiet bedanken. Es tut uns leid, dass Sie während Ihres Aufenthalts Snorcheln nicht richtig geniessen konnten, bitte akzeptieren Sie unsere aufrichtigste Entschuldigung für die vorübergehende Unannehmlichkeit. Ich möchte Sie gerne darauf aufmerksam machen, dass es uns von kurzem gelungen ist, den Steg komplett zu renovieren und dadurch einen extra neuen Zugang zum Meer zu unseren geschätzten Gästen anzubieten. Deshalb hoffen wir, Sie würden uns andere Chance geben, Sie wieder in Concorde Moreen Beach Resort begrüssen zu dürfen! Mit freundlichen Grüssen Barbora Nedvedova


