Aus Deutschland- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitGut
Better maintenance is required, water leaking in the toilet form day one
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
Don’t go immediately to the opening time because most of the guests are very wild and they don’t really care about forms or order… people takes huge plates or pieces of dessert and they don’t eat them… very low human nature
- DeutschkenntnisseSchlecht
Bester Service
- Zimmer
Most of the personnel don’t speak English but Russian and Turkish and was very difficult to communicate, only a man at the reception could help but was not there all the time
Beliebt bei Kindern
- Strand
The location and surroundings were fine
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Wellness
- Animation
Was also acceptable except for the forms of the guests
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
- Entspannen
Was acceptable
- Lärmpegel im HotelGut
Nur erwartete Kosten
- Ja
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 3 - 16+ |
| Veranstalter: | ANEX Tour |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sergio |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo Herr Sergi, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung unseres Hotels abzugeben. Es tut uns leid, dass Sie eine Erfahrung gemacht haben, die nicht Ihren Ansprüchen entsprach. Unsere Mitarbeiter arbeiten hart daran, alle unsere Gäste zufrieden zu stellen und ihre Bedürfnisse zu erfüllen, auch in den geschäftigsten Zeiten. Wir nehmen die Bewertungen unserer Gäste sehr ernst und Sie können sicher sein, dass Ihre Punkte an unser Team weitergegeben werden, um unseren Service zu verbessern. Sie haben geschrieben, dass es kein 5-Sterne-Hotel gibt. Als Sie sagten, haben wir nicht ganz verstanden, ob es sich um eine Dienstleistung handelt, die nicht als Gegenleistung für das von Ihnen gegebene Geld erbracht wird, oder um etwas anderes.Wir wären Ihnen sehr dankbar, wenn Sie uns in dieser Angelegenheit aufklären könnten.Um anderen Gästen den besten Service zu bieten. Wir hoffen, dass wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Das Concordia Celes-Team"
