Concordia Vitalhotel & Spa

Das Haus ist sehr schön, das essen ist hervorragend, der Service super, leider ist der Empfang / Rezeption sehr schlecht für ein 4 Sterne hotel . Beim Check in, wird nicht erklärt, was genau im Haus geboten wird, was die verwöhnpension betrifft wird kein Wort darüber verloren. Die junge Dame an der Rezeption spricht sehr ungern und nur wenn man sie speziell etwas fragt. Es wird auch nicht gefragt, ob man Hilfe beim Gepäcktransport ins Zimmer braucht, wo dann tagsüber Obst und Tee steht, darf man dann selber rausfinden oder erfragen. Wir finden das sehr schlecht, da der Empfang doch den ersten Eindruck vom hotel positiv wiedergeben sollte.

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