Congress Hotel am Stadtpark

Sehr geehrte Marie-Isabel, wir freuen uns, Sie als Gast in unserem Haus gehabt zu haben und bedauern, dass nicht alles ganz zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir nehmen uns Ihre Meinung, Anregung oder Kritik sehr zu Herzen, um unsere Serviceleistungen/-angebote nachhaltig zu verbessern. Schade, dass Sie uns erst jetzt bewerten, denn so lässt sich leider Vieles nicht mehr nachvollziehen. Hätten Sie uns während Ihres Aufenthaltes angesprochen, hätten wir die Chance gehabt Probleme gleich abstellen zu können. Unser Haus stammt - wie man sieht - aus den 1970er Jahren und wurde den damaligen Ansprüchen entsprechend geplant und gebaut. Auch infolge der mehrflügeligen Architektur sind unsere Zimmer etwas kleiner als in Hotelneubauten! Wir haben daher die unterschiedlichen Zimmertypen mit Größe und Ausstattung auf unserer Webseite und in allen Buchungsportalen transparent dargestellt und bedauern sehr, wenn Sie trotzdem nicht ganz zufrieden waren. Wir hoffen, Sie trotzdem wieder einmal hier am schönen Stadtpark begrüßen zu dürfen und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Dorothee Koslowski (Direktionsassistenz)