Congress Hotel Weimar by Mercure

Sehr geehrter Jörg, Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Es tut uns leid, dass einige Aspekte Ihres Aufenthaltes nicht Ihren Vorstellungen entsprochen haben. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und nutzen es als Chance, unser Hotel kontinuierlich zu verbessern. Wir bedauern, dass Sie den Stil unserer Zimmer als überholt empfanden. Unsere Einrichtung zielt darauf ab, eine gemütliche und einladende Atmosphäre zu schaffen, und wir nehmen Ihren Hinweis zum Anlass, zukünftige Renovierungen zu überdenken. Ebenso möchten wir uns für Ihre Eindrücke zum Wellnessbereich entschuldigen. Wir verstehen, dass dieser Bereich für unsere Gäste ein Ort der Entspannung sein sollte und werden Ihre Anmerkungen berücksichtigen. Bezüglich der Frühstücksqualität streben wir stets danach, frische und vielfältige Speisen anzubieten, und es ist bedauerlich, dass wir hier nicht Ihren Geschmack treffen konnten. Wir hoffen, dass Sie die Möglichkeit hatten, die Vorzüge unserer Lage trotz der Entfernung zum Stadtzentrum zu genießen. Unsere Nähe zu Autobahn und öffentlichen Verkehrsmitteln sowie die ruhige Umgebung bieten einen idealen Ausgangspunkt für Erkundungen in und um Weimar. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen verbesserten Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen,