- SchlafqualitätSehr schlecht
Riesen Enttäuschung!!! Wir raten allen Familien mit Kindern von diesem Hotel ab! Wir haben über den Reiseveranstalter ein Grand Premier Zimmer für 2 Erwachsene und 2 Kinder gebucht. Zusätzlich haben wir die Rezeption vorab per Email informiert, dass wir mit unseren Kindern anreisen. Als wir um 22 Uhr (!) erschöpft von der Anreise eingecheckt haben, hat uns die Rezeptionistin mitgeteilt, dass unser Zimmer fertig ist. Dann die riesengroße Enttäuschung: Das Zimmer war nicht fertig. Keine Kinderbetten und kein Verständnis!! Die Info von der Rezeptionistin war eine pure Lüge! Sehr schade!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 6 - 11 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Urlauber |
| Bewertungen: | 1 |
Dear Urlauber, We're sorry to hear that you were disappointed with your experience. Your feedback is important to us, and we would like to learn more about your concerns so we can address them promptly. Would you be open to discussing your feedback further? Please feel free to share any additional details or concerns you may have on maryhope.palad@conradhotels.com. Thank you for bringing this to our attention and I look forward to hearing from you. Best Regards, Mary Hope Palad Director of Quality
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