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Gunnar (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2025
Sauberkeit und Service überzeugen, aber das Ambiente könnte besser sein.
6,0 / 6

Allgemein

Tolles Hotel in bester Lage mit Zugang zum Meer. Die Meerwasser war sauber und trotz der unterschiedlichen Tiden konnte man immer Schwimmen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Da meine Frau Probleme mit ihrer Hüfte hatte, war die vorhandene Federkern Matratze zu hart für sie. Zum Glück gab es noch eine Memoryschaum Matratze die dann für guten Schlafkomfort gesorgt hat. Der Turn Down Service war einfach super, jeden Abend gab es kleine Geschenke, wie Lippenbalsam, Schokolade oder Beauty Artikel. Ein Glas mit Wasser wurde auf den Nachttisch gestellt und auch sonst war der Zimmerservice mit das beste was ich bisher erlebt habe.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Das Ambiente hat mir persönlich nicht so gut gefallen. Baulich bedingt, gab es draussen nur eine schmale Terrasse wo man ziemlich eng neben einander saß. Drinnen war es eher ungemütlich, viele Tische, hektischer Betrieb. Der Service war auch nicht besonders gut, es hatten sich öfter Teller auf unserem Tisch gestapelt die erst nach Aufforderung abgeräumt wurden. Das kenne ich in so in den VAE nicht.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Erlebnistipps erhalten

  • Ja

Bester Service

  • Rezeption

Der Check Inn war sehr gut. Man bekam ein feuchtes Tuch und einen Willkommensgetränk. Early Check Inn war kostenlos und man wurde bis zum Zimmer begleitet, wo die Koffer schon auf einen warteten. Jede Anfrage, jeder Wunsch wurde sofort umgesetzt. Danke dafür


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Kultur & Erlebnis

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen

Wassertemperatur

  • angenehm

Es gab drei Pool, der Adult Pool war sehr warm (35 Grad) was uns sehr gut gefallen hat. Der Familienpool war etwas kühler und es gab noch einen Kinderpool. Alles Sauber, die Wasserqualität wurde täglich geprüft


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen

Der Strand war sehr sauber, was leider etwas unangenehm aufgefallen ist, es gab immer noch vereinzelt Sonnenbettauflagen die alt und kaputt waren. Am Empfang wurden einem Handtücher und eine Flasche Wasser überreicht. Der Poolboy hat jedem Gast die Handtücher auf den Liegen ausgebreitet und die Sonneschirme aufgezogen.


Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Shopping

Die Marina Mall ist sehr zu empfehlen. Hier gibt es schöne Restaurants auch für den kleinen Geldbeutel. Genauso wie Einkaufsmöglichkeiten von preiswert bis Luxusshopping alles möglich.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

Das man zu Ramadan keine kostenlosen Getränke beim Abendessen bekommen hat. Flasche Wasser ca. 6€ 0,7Liter


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Gunnar
Alter:46-50
Bewertungen:78
Kommentar des Hoteliers

Dear Gunnar, Thank you for sharing your feedback with us. We are pleased to hear that you enjoyed our location and the cleanliness of the hotel, as well as the great service provided. We're also happy that the memory foam mattress provided you with better comfort during your stay. We appreciate your kind words about the turn-down service and in-room amenities, and we'll be sure to share your comments with the team. However, we regret to hear that the ambiance and dining experience didn’t meet your expectations. We will take your feedback into consideration to further improve our service and space offerings. Thank you for choosing us, and we hope to welcome you back soon. Best regards, Mary Hope Palad Director of Quality