COOEE alpin Hotel Dachstein

Von außen sieht das Hotel ja nicht schlecht aus. Alles aus Holz, wie ein riesiger Holzschuppen. Innen ist es ein Großbetrieb mit Massenabfertigung. Die Zimmer zwar geräumig, aber mit Mängeln, z.B. keine ausreichenden Abstellflächen. Auch ist die Organisation insb. beim Checkin und checkout noch verbesserungsbedürftig.

Die Zimmer sind geräumig und haben einen Balkon. Unerklärlich, warum für einen Single ein 4-Bett-Zimmer mit einem Stockbett, aber ohne Tisch, zugeteilt wurde. Ausgebucht konnte es wohl nicht sein. Die Fernbedienung passte nicht zum TV und war trotz Batterienwechsel nicht brauchbar. Leider gab es im Zimmer auch keinen Safe. Am Balkon befand sich ein wackliger Metalltisch. Bett war ok. Die Zimmer wurden leider - wenn man vormittags ausschlafen wollte - dann erst ab 15.00 gemacht.

Die lobenden Kommentare von bisher kann ich nicht teilen. Das Buffet-Speisenangebot war auf die breite Masse zugeschnitten und zumindest schlecht gewürzt. Beilagen wie z.B. Reis und Salate schmeckten fad. Die Atmosphäre im Speisesaal war von Hektik geprägt, herum lärmende Kinder trugen nicht zu einer harmonischen Stimmung bei. Hier sollte die Hotelleitung einmal eingreifen, z.B. mit Hinweisen oder getrennten Räumlichkeiten für Familien bzw. Singles oder Paare. Bedauerlich auch, dass die Kapazität des Hotels es offenbar nicht zulässt, beim Frühstück ein Omelett zuzubereiten. Kaffeequalität von Maschine dagegen sehr gut.

Das slowakische/tschechische (?) Servierpersonal war zwar sehr bemüht, Teller wurden aber abgeräumt, ohne dass man fertig gegessen hatte. Abends an der Bar war keine Stimmung. Keine Animation. An der Rezeption ging man auf Kundenwünsche auch nicht wirklich ein: Auf die Frage nach Loipenplänen wurde man an die 200m entfernt liegende Tourismus-Information verwiesen. Auch im Shop daneben war man diesbezüglich nicht sehr engagiert. Der Checkout gestaltete sich aufgrund von technischen Problemen schwierig.

Wenn man kein Skifahrer ist, kommt man mit dem Postbus bzw. dem Shuttlebus in wenigen Minuten zum Gosausee, der - sofern keine chinesischen Gruppen unterwegs sind - eine Oase der Stille ist. Der Ort Gosau selbst bietet keine Animation. Im Winter ist da praktisch tote Hose.

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Gosau bietet bei Schlechtwetter für Besucher praktisch nichts. Ein Hallenbad ist weit entfernt, sonstige Unterhaltungsmöglichkeiten null. Die Loipen hätten trotz der geringen Schneelage besser gewartet werden können.