COOEE alpin Hotel Dachstein

Lieber André, vielen Dank für dein ausführliches Feedback und dass du dir die Zeit genommen hast, deine Eindrücke zu schildern. Es freut uns sehr, dass euch das ALPINIST Apartment im 5. Stock gefallen hat und ihr euren Aufenthalt grundsätzlich genießen konntet. Bezüglich der Punkte, die du angesprochen hast, möchten wir gerne etwas klarstellen: Bei den Apartments handelt es sich um Selbstversorger-Unterkünfte, daher werden Bettwäsche und Handtücher zur Selbstaufbereitung bereitgestellt. Das ist ein fester Bestandteil unseres COOEE alpin Apartmentkonzepts, das bewusst auf „Low Cost & Self Service“ ausgelegt ist – damit unsere Gäste mehr Platz und Flexibilität zu einem attraktiven Preis-Leistungs-Verhältnis genießen können. Was die Sauberkeit betrifft, tut es uns sehr leid, dass du hier Anlass zur Beanstandung hattest. Eine gebrauchte Filtertüte in der Kaffeemaschine entspricht selbstverständlich nicht unserem Standard, und wir haben das bereits intern weitergegeben, um so etwas künftig zu vermeiden. Wir hoffen, ihr hattet trotzdem eine schöne Zeit in Gosau und freuen uns, wenn ihr uns bei Gelegenheit noch einmal besucht – vielleicht in einem unserer Hotels, wo der Serviceumfang etwas umfangreicher ist. Herzliche Grüße Dein COOEE alpin Hotel Dachstein Team