Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren 11 Tage dort und hatten einen schönen Urlaub. Die Zimmer, der Poolbereich, das Meer, die Gartenanlage einfach richtig zum wohlfühlen. Die Angestellten vom Roomboy bis zum Kellner waren total nett und immer sehr freundlich. Wirklich top Service. Unser Dank geht vor allen Dingen an unseren Kellner Mahmoud und Alaa Zezo die immer total nett und hilfsbereit waren. Einziges Manko sind die vielen Russen, schrecklich einfach nur schrecklich, wie die sich verhalten. Leider haben wir in diesen Tagen nur drei deutsche Familien und eine aus England gesehen, ansonsten sind alle nur aus Russland. Das Essen war leider sehr schlecht, schmeckte zu 97% nach nichts. Mehr Geschmack wäre nicht schlecht aber gut, die Russen essen es ja trotzdem ;-).
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Selina & Chris |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 3 |
Dear Sir/ Madam, Thank you to post your feedback at Holidaycheck website. We are grateful for your feedback as it will serve as a further source of inspiration for us to achieve the highest standard of hospitality excellence. I am delighted that you have enjoyed your stay with us at the Resort and that you are satisfied with most of the services provided to your good self throughout your stay. However, in respect to your comment in regards your food experience, I would like to assure you that I have shared your feedback with concerned Department Heads to investigate in order to improve our Food quality. I was disappointed to learn that you weren’t fully satisfied with your food experience. However, please accept my apologies for this inconvenience. In closing, I would like to assure that we, the Resort’s team do not save an effort to achieve 100% guests’ satisfaction as it’s our real success. Best regards Amr Adel General Manager
