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Ili (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2026 • Strand
Mittelmäßiges Hotel mit tollem Strand und schlechtem Service
4,0 / 6

Allgemein

Das Hotel eignet sich sehr gut als Zwischenstop, bei uns zB als ein Ort zum akklimatisieren, bevor es aus Kreuzfahrtschiff ging. Es hat einen sehr schönen Strand. Es ist leider ein bisschen in die Jahre gekommen und zu unserer Reisezeit war der Service in allen Bereichen schlecht bis unterirdisch.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Wir haben aufgrund von Zimmermangel ein Upgrade auf ein Mehrblickzimmer erhalten. Leider scheinen die Zimmer nach Erstellung nicht mehr wirklich beachtet zu werden. Risse in den Wänden werden halbherzig und nachher noch sichtbar verdeckt/geschlossen. Abdichtungen in der Dusche haben keine Wirkung mehr. Toilettendeckel mangelhaft. Klimaanlage kennt nur an oder aus. Die Betten waren bequem aber nicht wirklich sauber.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Shorts & T-Shirt

Beim Frühstücksbuffet gab es genug Auswahl, aber täglich im Wesentlichen dasselbe. Beim Mittag-/Abendbuffet wurde schon mehr variiert. Der Service in der Gastronomie war ganz ganz schlecht. Man musste sich darauf einstellen, eher ignoriert zu werden.


Service

Bester Service

  • Nirgends

Sehr sehr schlecht. An der Rezeption hat man sich selbst wie das Problem gefühlt. Man wurde weder freundlich begrüßt, noch wurde sich Mühe gemacht, das Anliegen schnell zu lösen. Wenn man auf dem Zimmer mehr Wasser haben wollte, ging das in der Regel nur durch vorheriges Trinkgeld, dass immer wieder geleistet werden müsste. Sonst hat man am nächsten Tag auch wieder nur 2 Fläschchen für 4 Personen gehabt. In der Gastronomie wurde man so gut es geht ignoriert. Bei Gästewechseln am Tisch musste man sich in der Regel selbst um neues Besteck und Geschirr kümmern. Die Tische wurden eher nicht abgewischt. Zwar gab es Personal, dass Wasser und beim Frühstück Kaffee am Tisch eingeschenkt hat, das wurde jedoch so gemacht, dass man danach (natürlich) selbst den Tisch abwischen musste. Das Personal an den Bars war gefühlt nur dann freundlich, wenn man etwas bestellt hat, dass man Cash bezahlen müsste. Inklusivleistungen wurden im gesamten Hotel insgesamt nur halbherzig erbracht.


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Strand

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Sport

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Schlecht

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen

Wassertemperatur

  • kalt

Ich habe nie gesehen, dass der Pool gereinigt wurde. Vielleicht wurde das nachts erledigt, weiß ich aber nicht. Jedenfalls hat man an den Treppen oft viel Sand auf den Stufen gehabt.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Sandburgen bauen
  • Entspannen

Der Strand ist mit den Palmen wirklich sehr schön und gut für Kinder geeignet. Der Strand macht das Hotel erst buchbar.


Sport

Beliebte Sportarten

  • Volleyball

Die Animateure sind relativ arrogant. Unseren Frauen gegenüber waren sie oft ignorant und herabschauend. zB habe ich unsere Strandhandtücher normal und ohne Probleme erhalten. Meine Frau musste immer irgendwelche Spielchen mitmachen, um zB ihre Karte zu erhalten. Weiß nicht, ob das als Flirten zu verstehen war... Bei der Animation hatte man insgesamt das Gefühl, dass Dienst nach Vorschrift gemacht wurde. Von allem Personal haben sie jedoch noch den motiviertesten Eindruck gemacht.


Preis-Leistung
  • Eher gut
  • Unerwartete Kosten

    • Nein, keine unerwarteten Kosten.

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Alter von Kindern:3 - 5
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ili
    Alter:36-40
    Bewertungen:1