Wer einen nicht ganz so hohen Anspruch hat ,kann sich hier Wohl fühlen.Meine dringende Empfehlung an das Hotel:Mehr Personal im Service.Das Personal wirkt stets sehr hektisch was auch berechtigt ist.Leider leidet die Qualität enorm darunter.(an den Gläsern Lippenstift,ständig und überall benutze Tische,dreckiges Geschirr ,ob Tassen o Teller am Tisch oder am Büfett)!!!!!!!Man hatte immer den Eindruck das die Kellner überfordert sind.Ein großes Lob an die Rezeption,alle sehr bemüht ,sehr hilfsbereit und sehr gute Sprachkenntnisse (besonders Eliana )

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr schlecht
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistung

Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	3-5 Tage im Dezember 2013
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Andreas
Alter:	31-35
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, Die Informationen, die Sie uns übermittelt haben, sind für uns sehr wichtig, da sie uns die Möglichkeit geben unsere Aufmerksamkeit gegenüber dem Kunden zu verbessern. Wir hoffen weiterhin mit Ihrem Vertrauen rechnen zu können, Viele Grüße aus Teneriffa, Silvia Galván - Community Manager

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