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Johanna (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2021 • 1 Woche • Strand
Urlaub
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hotel war ok aber nicht mehr so schön wie auf den bildern, eher veraltet. Auf Anfrag auf ein Upgrade oder sonst einem present weil wir unsere föitterwochen dort verbrachten gab es nichts.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Steckdosen mit kabel aus der wand geschaut. Ansonsten ok.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Buffet ist immer geschmacksache mal gut mal weniger gut


    Service
  • Eher schlecht
  • Bett wurde jeden tag gemacht, handtücher gewechselt aber bad nie richtig geputzt immer nur das zimmer durchgewischt das bad nur auf hinweis. Auch wurde das zimmer meist erst gegen nachmittag gemacht.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Nahe der stadt, gute busverbindnungen


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Eher heruntergekommen die spielehalle


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Johanna
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Johanna , Thank you for taking the time to share your experience. We take great pride in providing our guests with exceptional accommodation and service and we sincerely apologize for your disappointment. We are sorry that the variety of food did not meet your expectations. You can imagine that trying to cater for such vast number of clients from different nationalities is challenging. We pride ourselves on our cleanliness and we are surprised to read your comments. We very rarely if ever have a complaint about the cleanliness of our rooms. We will however be discussing this with our housekeeping department. We hope that you had raised the other issues you mention in your review with the Hotel Manager or Guest Relations officer directly and we trust that they have been able to offer an explanation and a solution for you. In any case it is our hope to welcome you back and serve you with our utmost professionalism and personal care.In any case it is our hope to welcome you back and serve you with our utmost professionalism and personal care. With regards, Corfu Holiday Palace