Costa 3S Beach Hotel-All Inclusive

Schlimmstes Hotelerlebnis meines Lebens – ein absoluter Albtraum! Unser Aufenthalt in diesem Hotel war von Anfang bis Ende eine Katastrophe. Schon beim Betreten des Zimmers waren gravierende Mängel offensichtlich. Schwarzer Schimmel im Bad – und das nicht nur an einer Stelle, sondern großflächig. Das ist nicht nur widerlich und stinkend, sondern auch gesundheitsgefährdend. Die Klimaanlage war eine weitere Qual: Sie lies sich nur auf gefühlte 16 Grad einstellen und war somit viel zu kalt, deswegen musste man sie abschalten . Die Luft war dann so stickig, dass wir kaum atmen konnten, aber lüften war keine Option, denn die Fenster waren kaputt und ließen sich nicht öffnen. Frische Luft? Fehlanzeige. Als Folge davon hatten wir die ganze Woche einen trockenen Husten. Der angebliche Balkon war direkt am Gehweg, sodass alle Hotelgäste vorbeiliefen und er war eigentlich für jeden zugänglich – von Privatsphäre konnte keine Rede sein, vorallem als zwei junge Frauen. Zudem fanden wir im Zimmer einen zerbrochenen Spiegel ( der die Tür vom Bad war, was ein offensichtliches Sicherheitsrisiko darstellt, aber auf unsere Beschwerde hin wurde nichts unternommen. Das Hotelpersonal war komplett ungebildet und sprach kein Wort Englisch. Statt Hilfsbereitschaft bekamen wir nur pampige Antworten. Besonders erschreckend war das Verhalten in der Küche: Mehrmals hörten wir dort lautes Husten, was uns endgültig den Appetit verdorben hat. Wir haben zweimal die Zusage bekommen und hingehalten, dass wir ein neues Zimmer am nächsten Tag erhalten würden, doch es ist nie passiert. Nach drei Tagen unter diesen furchtbaren Bedingungen haben wir schließlich ausgecheckt, obwohl wir für neun Tage gebucht hatten. Geld zurück? Fehlanzeige! Der Hotelmanager war keine Hilfe – im Gegenteil, er grüßte uns nicht einmal mehr und nahm uns offensichtlich nicht ernst, vermutlich weil wir Frauen sind. Ehrlich gesagt sollte dieser Manager einen anderen Job suchen, denn er hat hier nichts verloren, Servicegedanke und Gastfeundschaft, sowie Menschlichkeit existiert bei ihm nicht. Statt so geizig zu sein, sollte er lieber mal investieren um dieses heruntergekommene Hotel wieder auf einen akzeptablen Standard zu bringen. Sogar das Shampoo im Bad war mit Wasser verdünnt – so etwas habe ich noch nie erlebt. Das Gesundheitsamt müsste dieses Hotel dringend überprüfen. Und ein weiterer wichtiger Punkt: Alle 5-Sterne-Bewertungen hier sind absolut fake! Das Hotel ist in einem Zustand, der in keiner Weise diesen positiven Bewertungen entspricht. So eine Erfahrung wünsche ich wirklich niemandem. Wenn euch eure Gesundheit und euer Wohl wichtig ist, macht einen weiten Bogen um dieses Hotel!

Unser Aufenthalt in diesem Hotel war von Anfang bis Ende eine Katastrophe. Schon beim Betreten des Zimmers waren gravierende Mängel offensichtlich. Schwarzer Schimmel im Bad – und das nicht nur an einer Stelle, sondern großflächig. Das ist nicht nur widerlich und stinkend, sondern auch gesundheitsgefährdend. Die Klimaanlage war eine weitere Qual: Sie lies sich nur auf gefühlte 16 Grad einstellen und war somit viel zu kalt, deswegen musste man sie abschalten . Die Luft war dann so stickig, dass wir kaum atmen konnten, aber lüften war keine Option, denn die Fenster waren kaputt und ließen sich nicht öffnen. Frische Luft? Fehlanzeige. Als Folge davon hatten wir die ganze Woche einen trockenen Husten. Der angebliche Balkon war direkt am Gehweg, sodass alle Hotelgäste vorbeiliefen und er war eigentlich für jeden zugänglich – von Privatsphäre konnte keine Rede sein, vorallem als zwei junge Frauen. Zudem fanden wir im Zimmer einen zerbrochenen Spiegel ( der die Tür vom Bad war, was ein offensichtliches Sicherheitsrisiko darstellt, aber auf unsere Beschwerde hin wurde nichts unternommen.

Ambiente beim Essen

• Badekleid & Shorts

Mehrmals hörten wir dort lautes Husten, was uns endgültig den Appetit verdorben hat.

Bester Service

• Nirgends

Das Hotelpersonal war komplett ungebildet und sprach kein Wort Englisch. Statt Hilfsbereitschaft bekamen wir nur pampige Antworten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand
• Kultur & Erlebnis

Aktivitäten am Strand

• Entspannen

Es war kein richtiger Strand mit Meerblick, es war eher ein Hafen

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

• Shopping

Nur erwartete Kosten

• Ja