Costa Lindia Beach Resort

Sehr geehrte Martina A., mit Bedauern habe ich mir Ihre Bewertung angeschaut und ich denke, es ist mehr als fair, einem Hotel nach einem Feedback wie Ihrem, die Chance zu geben eine Stellungnahme zu formulieren. Da wir Ihre Bewertung nicht als fair empfinden, würden wir gerne detailliert darauf eingehen. Sie sagen uns in Ihrer Bewertung, "Achtung absoluter Betrug", ich bin empört über diese Aussage. Meinungen sind subjektiv und jedem steht eine Meinung zu, aber dies ist eine bösartige Aussage Ihrerseits. Es tut uns sehr leid, dass unser Hotel Costa Lindia Beach, nicht Ihren persönlichen Geschmack getroffen hat. Unsere Gesamtbewertung liegt bei 5,0 Sonnen von 6, wir sind dankbar für jede konstruktive Kritik, denken aber, dass dies hier nicht wirklich widerspiegelt, was Gäste erwarten, wenn sie ihren Urlaub bei uns verbringen. Auch tut mir leid, dass Sie von vornherein von Ihrem Reisebüro falsch informiert worden sind und somit vielleicht mit ganz anderen Erwartungen hier angereist sind. Jedoch konnten wir Ihnen schnelle Abhilfe schaffen, Ihnen ein Zimmerwechsel anbieten und sogar den Late Check-Out ohne weiter Kosten geschenkt haben. Der Service in unserem Hotel ist ein Pluspunkt, welcher uns viele zufriedene Gäste bringt, wie Sie anhand der vielen guten Bewertungen sehen können, sind Sie die Minderheit, welche wir nicht daran hindern, das Hotel zu wechseln. Mit besten Grüßen, Costa Lindia Hotels