Costa Lindia Beach Resort

Die Anlage vermittelt optisch einen charmanten Eindruck und befindet sich unmittelbar am Meer. Eine gleichzeitige Arroganz, gemischt mit einer Strategie der Passivität der Rezeptionistin Christine (oder Christina?), die uns zwei absolut unzumutbare "Behausungen" innerhalb der Anlage vermittelte, obwohl wir kein Low Cost Zimmer gebucht hatten.

Obwohl wir ein Doppelzimmer mit Terrasse (also kein Low Cost Zimmer) gebucht hatten, wurden wir in einer "Behausung" im Souterrain untergebracht und hatten dort kein Tageslicht. Direkt vor der sehr kleinen Terrasse wucherte eine ca. 4 Meter hohe Mauer, ebenso an der linken Seite der Terrasse. Bei einer Breite von ca. 10 Meter, war der einzige Ausblick also der, direkt auf die Mauer. Das Zimmer war sehr klein und spartanisch mit sehr altem, dunklem Mobilar ausgestattet. Sowohl das Zimmer, als auch das schäbige Bad (ohne Steckdose!) entsprach höchstens einem 2-Sterne Standard. Obwohl wir uns direkt am Morgen der Zimmerzuweisung über dieses bei der Rezeptionisten Christina beschwert hatten und das Hotel hohe freie Zimmerkapazitäten hatte, mussten wir dort die erste Nacht verbringen. An unserem zweiten Urlaubstag mussten wir also unsere 7 Sachen wieder zusammenpacken und durften das "Alternativzimmer" beziehen. Dieses war nun ein halbes Familienzimmer, welches sich unter dem Dach befand. Das Zimmer war ausgestattet mit keinem Fenster, sondern mit einer verdunkelten Dachluke. Unsere Toilette konnten wir erreichen, indem wir eine sehr schmale Holz-Wendeltreppe vorsichtig hinuntgerkletterten (ähnlich einer Leiter). Einige Zeit, nachdem wir dieses Zimmer bezogen hatten, trafen die Bewohner der zweiten Hälfte unseres Familienzimmers ein. Obwoh durch eine Wand getrennt, hatten wir den Eindruck, sie unterhielten sich mit uns. Die Hellhörigkeit war so extrem, dass wir tatsächlich jedes Wort verstehen konnten... Zwei weitere Zimmerwechsel waren erforderlich, auf die ich hier nicht näher eingehen möchte... )-:

Die personelle Besetzung der Rezeption sollte überdacht werden, damit der Gast des Hotels sich wohlfühlen und seinen Urlaub genießen kann. In diesem Hotel werden Beschwerden der Hotelgäste nicht ernst genommen und nicht wohlwollend gelöst. Abgesehen von vermeidbarem Ärger aufgrund von Zuweisungen unzumutbarer Zimmer (wir haben insgesamt dreimal die Behausung gewechselt) wurden auch andere Wünsche ignoriert und erst bei der dritten Nachfrage realisiert.

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