Aus ÖsterreichMehr Schein als Sein. Sehr schlecht renoviert- hatten meiner Meinung nach vermutlich zu wenig Zeit. 5*Landeskategorie kann ich nicht bestätigen - max. 3,5* in österreichischen Verhältnis. Sauberkeit in öff. WC miserabel. Unterführung zum Blue Star Hotel mit Wasserschaden. Lift rostet dahin, eher eine Zumutung mit diesm zu fahren… Bin leider eher enttäuscht von diesem Hotel. Personalsehr freundlich und der Service macht einiges wieder gut. Dennoch werden wir nicht wieder kommen.
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitEher schlecht
Die Zimmer wurden schnell schnell renoviert. D. h. mehr Schein als sein, sehr oberflächlich renoviert. Abfluss von der Dusche war ganz schlecht. Es rocht mehrfach nach Abfluss im Badezimmer. Leider wurden wir im falschen Zimmer vom Hotel gebucht. Bereits am 2. Tag wurde und jedoch ein Wechsel angeboten.
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
Das La Luna Restaurant ist sehr geräumig demnach auch sehr hoch frequentiert. Themenabende könnten besser gestaltet werden. War wenig Abwechslung. Abendessen in den A la Carte Restaurant sind überbewertet. Das Steakhouse hat wenig mit Steak zu tun. Keine Empfehlung für die A la Carte.
- DeutschkenntnisseEher schlecht
Bester Service
- Bar, Disco & Restaurant
Personal in allen Bereichen sehr zuvorkommen und freundlich.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jessica |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Jessica, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Wir schätzen Ihre offenen Worte sehr, sowohl das Lob an unser freundliches Personal als auch Ihre konstruktive Kritik zu verschiedenen Bereichen des Hotels. Es freut uns zu hören, dass Sie unseren Service als zuvorkommend und freundlich empfunden haben – dies ist für uns eine wichtige Bestätigung unserer täglichen Arbeit. Umso mehr bedauern wir, dass Ihr Gesamteindruck durch verschiedene Mängel überschattet wurde. Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Anreise zu einem Zimmerwechsel kommen musste, schön, dass wir Ihnen am zweiten Tag eine Lösung anbieten konnten. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und Sie sich bei uns nicht vollständig wohlgefühlt haben. Dennoch danken wir Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung, denn nur durch diese können wir uns weiterentwickeln. Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns freuen, wenn Sie uns vielleicht doch eines Tages noch eine zweite Chance geben. Herzliche Grüße, Costa Lindia Hotels
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