Costa Lindia Beach Resort

Sehr geehrter Benn, Vorab möchte ich Ihnen danken, dass Sie in dieser Saison unsere Gäste waren. Ich bedaure, dass wir in vielerlei Hinsicht Ihren Ansprüchen nicht gerecht werden konnten. Ich kann nicht ganz nachvollziehen, dass Sie die Beschreibung des Veranstalters als inkorrekt bezeichnen was Ihren Kritikpunkt betrifft, das Costa Lindia Beach ist für Sommer 2023 als 4 Sterne Hotel ausgezeichnet. Durch ständige Verbesserung und Erneuerung, schreibt Ihr Reiseveranstalter unser Hotel für die Sommersaison 2024 mit 5 Sterne Landeskategorie aus. Ich danke Ihnen für Ihre positiven Worte über die Juniorsuite und unser Personal. Schade, dass wir in Punkten Service und Gastronomie Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten, jedoch sind wir sehr überrascht über Ihr Feedback da wir normalerweise hier ausgezeichnete Bewertungen haben, wie Sie auch aus anderen Bewertungen lesen können. Ich möchte gerne darauf hinweisen, dass Meinungen sehr unterschiedlich nach Erwartungen, Ansprüchen und oft nicht aus objektiver, sondern subjektiver Sicht abgegeben werden. Wir versuchen uns stets weiter zu verbessern und nehmen Ihre Kritik selbstverständlich sehr ernst. Höchst wahrscheinlich entsteht manchmal der etwas unangenehmer Geruch von der natürlichen Funktion des ökologischen Systems, welcher sich in der Nähe des Hotels befindet. Dies hängt von der jeweiligen Windrichtung und Windstärke ab und wird keinesfalls vom Hotel beeinflusst. Unser Hotel funktioniert gemäss den internationalen Anforderungen vom Umweltmanagementnorm ISO und ist stets bemüht, den ökologischen Fussabdruck so niedrig wie möglich zu halten. Wir danken Ihnen nochmals und wünschen Ihnen alles Gute, Costa Lindia Hotels